绩优分享:个人认知四步递进式长缴别销售流程的优势与促成之道
在保险销售领域,尤其是在增额分红型寿险、增额终身寿等长缴别产品的推广过程中,如何既让客户感受到切实的利益,又能提升代理人的促成效率与收入,是每一位绩优从业者的核心课题。
一、个人认知的力量:长缴别产品的四大核心价值
1. 客户感受好——五年交的优势直观可见
对于客户而言,五年交的最大吸引力在于“身价保障随时间增长、保障杠杆充分发挥”。在相同总保费的前提下,拉长缴费期可降低单次缴费压力,使一般家庭都能承担,同时初期保障杠杆更高——这意味着客户在缴费早期即可享有较高的有效保额与红利现价,面对突发风险时能获得更充分的赔付。
此外,五年交契合当下经济环境:其他渠道增长水平持续下行,而保险产品“下有保底、上有分红”且写入合同,利益保证性强。更重要的是,延长缴费期有助于客户在中年阶段养成定期储蓄与风险保障的习惯,从而在中年自律、晚年自由的生活节奏中,充分享受时间复利带来的财富增值魅力。
需提示的是,增额分红保险的红利为非保证利益,某些年度可能为零,利益演示基于精算假设,不代表历史或未来业绩。
2. 代理人收获多——服务、促成与收入三重提升
对代理人而言,五年交带来多重利好:
机会更多:长缴费期意味着与客户保持更长时间的互动与服务关系,增加转介绍与加保的可能性;
促成更易:相同总保费下,五年交的初始保额更高,更容易打动客户成交;
收入更高:综合收入优于短缴别,单位时间付出可获得更高回报;
再促成空间:前期三年交未成交客户,可借助五年交方案重新切入,提高成功率。
3. 把握首月契机——双向增值的黄金窗口
在团队层面,首月(如“龙骧首月”)可借助产品热度与市场情绪,快速达成高目标,为全年业绩奠定基础;公司资源倾斜与活动支持也将显著提升效率。
在客户层面,配套服务权益活动能增强互动与信任,提升服务体验;首月的情绪共鸣更易激发客户对未来保障的重视与行动意愿,实现“团队—客户”双向增值。
二、四步递进式长缴别销售流程:从锁定客群到颗粒归仓
该流程分为找准群体 → 结合热点铺垫理念 → 提问长缴巧促成 → 解答异议去担忧四个步骤,环环相扣,既注重客户认知引导,又兼顾促成效率与异议化解。
第一步:找准群体——“细”盘点,锁定客群
精准画像让销售事半功倍:
基本特征:40-50岁,家庭有积蓄但不敢大额一次性支出,5-10年仍处创富期,有长期资产打理需求;
职业情况:收入稳定略有富余,如教师、医生、公务员、持续经营的个体老板;
保单情况:曾购买重疾险或增额寿的老客户,有保险意识、信任度高,但购买力有限,拉长缴别更易促成。
关键信号:关注孩子教育、注重品质生活、有换车换房经历、从朋友圈与日常交流中可挖掘需求。
科技助力:利用CRM系统、客户标签与数据分析,快速筛选符合长缴别特征的潜在客户。
第二步:结合热点——“聊”三性,铺垫理念
以国家“十五五”规划提出的“耐心资本”“长期资金”为切入点,引导客户理解家庭财富管理亦需长期视角,将部分资产配置为“耐得住时间”的资金,锁定未来确定性产出。
理念沟通技巧:
讲故事引担忧:用真实案例(如朋友为二胎准备50万却因通胀缩水)说明“早准备更要会准备”;
三性深化:
必要性:财富=选择权=未来自由,能在教育、医疗、职业等方面拥有说“是”或“不”的底气;
紧迫性:收入曲线呈抛物线,当前正值创富黄金期,应抓住窗口积累财富;
可行性:分解为“不影响生活的资金 + 锁定终身的合同 + 坚持的动作”,积少成多实现目标。
通过提问引导客户思考收入周期、家庭财富来源与被动收入比例,让其认同“现在规划是为未来争取更多选择权”。
第三步:提问长缴——“巧”促成,高效签单
运用“三个问题”首次促成:
如何在不确定中建立安全感? ——用确定可兑现的契约锁定未来结果;
如何在年富力强时做好长期规划? ——拉长缴别匹配收入节奏,让规划轻松可持续;
什么才是真正的保障? ——积累资产赋予人生自由,保单作为法律认可的资产提供选择权。
长缴别优势二次促成:
杠杆效应更大:相同总保费、相近保额,长缴别在缴费期内出险时,用更低已交保费获得接近赔付;
缴费压力更小:现金价值超过已交保费的时间点与短缴别一致,考虑通胀因素更优;
更长时间享有优质渠道:基本保额每年保证递增,未来资金仍能以同等条件购买市场竞争力产品,规避市场下行风险。
第四步:解答异议——“去”担忧,颗粒归仓
异议一:缴费期长
客户心理:视缴费为退休后的负担。
应对:强调拉长缴费期是为降低年缴金额,不影响当下生活品质;在创富期用轻松方式完成规划,缴费期长反显长寿福气,保单督促积极生活。
异议二:缴费金额大
客户心理:放大当前压力,忽视强制积累效果。
应对:强调非消费而是未来准备,可月交降低压力;类比房贷拉长期限减轻负担;用自身案例说明未雨绸缪的重要性,结合首月活动促成决策。
三、流程优势总结:专业认知×流程化动作×价值信任
专业认知为基石:从客户需求、产品特性到宏观政策,建立多维度认知,让沟通有深度、说服有依据;
流程化动作提效:四步递进结构清晰,从客群锁定到理念铺垫、促成、异议处理,减少随机性,提高转化率;
价值促长期信任:不仅卖产品,更传递“选择权”“自由”“长期主义”理念,让客户感知规划的意义,形成持续信任与复购。
四、实战应用建议
客群筛选精细化:结合职业、保单历史、家庭结构、社交动态,建立长缴别潜在客户清单;
热点结合本地化:将国家“耐心资本”概念与本地经济、客户行业趋势结合,增强代入感;
案例与数据并用:用真实故事引发情感共鸣,用利益演示与通胀对比强化理性认同;
异议预演与话术打磨:针对不同客户性格与顾虑,准备差异化应对方案,做到“去担忧”而非回避;
首月资源整合:充分利用公司培训、活动、宣传物料,形成氛围与推力,提高首月签单率。
结语
个人认知四步递进式长缴别销售流程,既是对客户需求的深度洞察,也是对代理人技能的系统升级。它通过“找准群体—理念铺垫—巧促成—去担忧”的闭环,将产品优势转化为客户可感知的价值,将销售过程转化为信任与理念的传递。在长缴别产品日益成为家庭财富管理重要工具的背景下,掌握并践行这一流程,不仅能提升单件保费与收入,更能建立长期客户关系,实现团队与个人的双向增值,走稳绩优之路。
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