太平洋盛世鸿运产品四讲销售逻辑训练:赋能全民投资时代的财富管理新范式
引言:在利率下行时代重塑销售逻辑与客户价值
我们正处在一个全民理财意识觉醒,但投资选择却日益艰难的时代。从银行理财净值化破刚兑,到房地产黄金时代的落幕;从股市的剧烈波动,到存款利率的持续下行,中国家庭正面临着前所未有的财富保值增值挑战。在这样的背景下,太平洋保险推出的“盛世鸿运”分红型产品,不仅仅是一款保险产品,更是为这个时代量身定制的财富管理解决方案。
一、训练体系总览:从“学”到“练”的闭环赋能
1.1 四步训练法:写、背、练、通的完整闭环
太平洋保险为“盛世鸿运”产品设计的销售逻辑训练采用了一套科学严谨的四步法:
第一步:写一写 —— 通过填写训练明白纸,将核心知识点内化为个人知识体系。空白处的内容填写不是简单的抄写,而是理解后的自我表达,确保每个关键数据、每句核心话术都经过大脑的加工处理。
第二步:背一背 —— 销售金句的刻意练习。从个人背诵到同伴互背,再到上台展示,这一过程不仅仅是记忆的强化,更是表达自信和流畅度的培养。在保险销售中,专业而自信的表达往往是赢得客户信任的第一步。
第三步:练一练 —— 引入AI金牌教练进行智能通关训练。这一创新环节将传统的人工陪练升级为智能化、标准化的训练模式,能够提供即时反馈、纠错指导和能力评估,大幅提升了训练效率和效果。
第四步:通关展示 —— 最终的能力检验和实践转化。通过模拟真实销售场景的考核,确保每位销售人员不仅“知道”,更能“做到”。
1.2 四讲内容框架:逻辑层层递进,价值逐步呈现
“盛世四讲”的内容设计遵循了经典的销售心理学原理——从建立共鸣到呈现解决方案,从行业选择到具体产品:
一讲:开口有话题 —— 建立联系,引发共鸣
二讲:投资选分红 —— 分析现状,呈现类别优势
三讲:分红选太保 —— 聚焦公司,建立品牌信任
四讲:盛世选鸿运 —— 落地产品,展示具体价值
这一逻辑链条环环相扣,每一步都为下一步做好铺垫,最终将客户的注意力从宽泛的理财话题聚焦到具体的“盛世鸿运”产品上。
二、第一讲:开口有话题 —— 从共鸣到需求的自然过渡
2.1 全民投资时代:不可回避的理财现实
开场话术的设计体现了对客户心理的精准把握:“周哥,您有没有发现,现在大家都热衷理财,我们进入了‘全民投资时代’,投资就得跟着趋势走,抓住时代的风口红利是关键,您说对吗?”
这句话包含三层心理学技巧:
观察陈述:“您有没有发现” —— 以客观观察开始,避免说教感
时代定位:“全民投资时代” —— 将个人行为置于时代背景中,赋予正当性
共识寻求:“您说对吗” —— 邀请客户参与讨论,建立对话平等性
2.2 五大投资渠道的全面扫描
话术接着引导:“要说咱普通人能投的,无非就那几样:理财、黄金、股票、房子,还有保险,今天咱们就挨个聊聊这些投资门道,看看其中的优缺点,您说怎么样?”
这种开场方式的价值在于:
全面性:涵盖了普通家庭的主要投资渠道,显示专业广度
客观性:承诺分析“优缺点”,而非一味推销
引导性:自然引出“投资选分红”的主题,过渡流畅
这一环节的核心是建立专业可信的形象,让客户感受到销售人员不是简单的产品推销员,而是能够提供全面理财视角的专业顾问。
三、第二讲:投资选分红 —— 对比分析中的价值凸显
3.1 五大投资渠道的深度解构
“投资选分红”环节采用了经典的对比分析法,将分红险置于完整的投资图谱中进行定位:
3.1.1 股票投资:高收益背后的高风险
优势:投资回报潜力高
不足:散户风险高,时机难把握
数据支撑:100万以下超半数散户账户处于亏损状态
与分红险对比:科学资产配置,风险机构承担
3.1.2 黄金投资:保值增值中的波动挑战
优点:保值增值,抵御通胀
不足:短期不稳,波动巨大
数据支撑:黄金交易官方提示做好近期市场风险控制
与分红险对比:长期保值增值,特储平滑波动
3.1.3 楼市投资:传承功能下的流动性困境
优点:满足多元需求,可传承
不足:门槛较高,维护成本高,难以变现
数据支撑:中国房屋空置率16.2%,处于高位水平
与分红险对比:身价传承保障,省心无需打理
3.1.4 理财产品:相对稳定中的刚兑打破
优点:收益高于存款,相对稳定
不足:打破刚兑,收益破净
数据支撑:截止7月,理财近3个月年化收益率2.5%;大量理财产品跌破净值
与分红险对比:收益安全确定,写进保单合同
3.2 分红险的独特价值定位
通过对比分析,分红险的价值定位清晰呈现:“既能保值增值,又能享受盛世投资的高收益”。具体体现为:
双账户设计的安全增值逻辑:
保证利益账户:1.75%的保证利率,在当前利率环境下堪称“固收利率的天花板”
分红利益账户:不低于70%的可分配盈余分享机制,享受经济复苏红利
“1.75+X”模式:“退可守,进可攻”的平衡策略
3.3 一表通:可视化对比的价值突显
“投资选分红一表通”是这一讲的核心工具,它以表格形式直观展示了:
其他投资的优点,分红险都有
其他投资的不足,分红险都能补上
这种呈现方式符合客户的认知习惯,降低了理解门槛,增强了说服力。
3.4 自然过渡:从类别选择到公司选择
结束二讲时的过渡话术设计巧妙:“周哥,跟您聊完投资这点事儿,您肯定有感触:分红险这东西挺有意思,其他投资的优点它都给攒一块儿了,还能补上它们的短板,算是个‘全能型选手’。不过咱实话实说啊,选分红险,说白了就是挑家靠谱的公司,就像中国太保,是咱老百姓信得过的。”
这一过渡完成了两个重要转换:
从产品类别到具体公司:将客户的注意力从“要不要选分红险”引导到“选哪家公司的分红险”
从功能比较到信任建立:引入公司品牌,开始建立基于公司实力的信任关系
四、第三讲:分红选太保 —— 公司实力与专业能力的双重背书
4.1 四维度讲公司:规模、实力、业绩、项目
4.1.1 规模大:3.77万亿管理资产的实力背书
截止2025年上半年,太保管理资产规模达3.77万亿,这一数据不仅仅是数字,更是公司综合实力的体现。在金融行业,规模往往意味着更强的风险抵御能力、更优的资源获取能力和更稳定的经营能力。
4.1.2 实力强:全牌照的综合性金融集团
太保拥有全保险牌照与全牌照投资能力,以及长江养老、太保资产2家资产管理公司。这种全牌照优势意味着:
业务协同:不同业务板块间的协同效应
风险分散:多元化的业务结构降低单一风险
专业深度:专业化子公司专注于特定领域
4.1.3 业绩稳:穿越周期的投资能力
近十年总投资收益率均值5.2%,夏普比率复合均值1.9,领先上市同业。这两个关键指标分别代表了:
绝对收益能力:5.2%的长期收益率在低利率环境下表现突出
风险调整后收益:1.9的夏普比率表明单位风险获得的回报较高
4.1.4 项目优:服务国家战略的优质资产
太保的投资项目大多数是AAA级资产,且紧跟国家政策、服务实体经济。这意味着:
资产质量高:违约风险低,收益稳定
政策支持强:符合国家发展方向,享受政策红利
社会价值大:在获取收益的同时服务实体经济
4.2 四维度讲太保分红:早、久、大、多
4.2.1 做得早:行业先驱的经验积累
2001年推出首款分红保险“太平盛世分红保险”,是业内最早推出分红险的公司之一。24年的经验积累意味着:
更成熟的产品设计:经过多轮经济周期检验
更完善的风控体系:积累了丰富的风险管理经验
更深刻的市场理解:更懂中国客户的需求特点
4.2.2 做得久:25年持续经营的稳健性
太保持续经营分红保险业务25年,推出一系列分红产品。长期持续经营体现了:
战略定力:对分红险业务的长期看好和持续投入
专业积淀:在分红险领域的专业能力不断深化
客户信任:能够长期经营意味着客户的持续认可
4.2.3 做得大:1.3万亿业务规模的市场地位
截止2024年年底,太保分红业务总规模超1.3万亿。大规模的业务意味着:
规模效应:更低的运营成本,更强的议价能力
数据积累:更丰富的客户数据和投资数据
系统成熟:更完善的管理系统和业务流程
4.2.4 分得多:1370亿红利发放的客户回馈
截止目前,太保累计向客户发放红利超过1370亿,分红实现率最高可达145%。这一数据直接证明了太保分红险的“含金量”,是说服客户最有力的证据。
4.3 个分红1号账户:VIP客户的专属权益
4.3.1 产品定位:限时限额的稀缺机会
个分红1号账户被定位为“中国太保专门为VIP客户定制,限时限额发售的爆款账户”,这一描述包含了多个营销心理学要素:
专属感:“VIP客户定制”创造身份认同
稀缺性:“限时限额”制造紧迫感
价值感:“爆款账户”暗示市场认可
4.3.2 四句话讲清核心优势
第一句:优固收,基础稳收益增
通过与10年期国债、银行存款、普通非标的对比,突显个分红1号账户在优质长期固收资产配置上的优势:绝对收益更高,配置比例更多。
第二句:扩范围,抓机遇全球享
重点介绍QDII额度配置:太保获取稀缺QDII额度,实现全球配置。在低利率环境下,中美利差走扩,美债配置吸引力凸显,这一优势在当前市场环境下尤为珍贵。
第三句:小而精,规模控稀缺供
强调“本年限额30亿”的稀缺性。在投资领域,稀缺性往往与价值成正比,限额销售既是对产品质量的自信,也是对客户权益的保护。
第四句:足特储,抗波动信心坚
通过展示2018-2024年特储比例始终高于监管要求,证明太保在分红储备上的充足性。充足的特储是分红实现率的坚实保障,也是公司稳健经营的体现。
五、第四讲:盛世选鸿运 —— 产品亮点的具体呈现
5.1 高快多满:四大产品亮点的记忆点设计
5.1.1 利益高:收益完胜市场
“利益行业领先,形态顶配拉满”的表述既突出了收益优势,又暗示了产品设计的完整性。在当前市场环境下,“完胜市场”的定位直击客户追求相对收益的心理。
5.1.2 返还快:现金流快速回正
“3年交6年超,6年交8年超”的具体数据让返还快的优势可量化、可感知。“抢先起跑快增长”的表述则激发了客户对资金效率的追求。
5.1.3 分红超:演示与现实的统一
“3.75%演示一诺千金,2025年红利实现率124%”的对比极具说服力。演示利率代表预期,实现率代表历史表现,两者的结合既展示了潜力,又证明了能力。
5.1.4 账户顶:结算、追加、额度的全面优势
“庆典账户顶结算、高追加、限额度”三个优势点涵盖了客户关心的核心要素:收益水平、资金灵活性和稀缺价值。
5.2 一句话总结:满足双重需求的精准定位
“盛世鸿运是一款在全民投资时代下,满足客户‘保值增值+额外收益’双重需求的分红产品”——这句话精炼地概括了产品的市场定位和客户价值,既是销售话术的收尾,也是客户记忆的锚点。
六、训练明白纸:知识内化的关键工具
6.1 结构化设计:从填空到掌握的渐进过程
训练明白纸的设计体现了结构化教学思想:
P1部分:开口话题与一表通
开口话题填空:确保每位销售人员掌握标准开场话术
一表通填写:强化五大投资渠道对比的核心知识点
P2部分:讲公司与讲分红
公司四维度数据:关键数据的记忆与理解
分红四维度要点:太保分红优势的具体体现
P3部分:讲个分红1号与产品亮点
个分红1号四句话:核心优势的提炼与复述
高快多满具体内容:产品亮点的详细掌握
6.2 从写到背的认知深化
填写明白纸的过程是知识输入和初步加工,而背诵金句则是知识内化和输出准备。这一设计符合认知心理学中的“生成效应”——通过主动生成信息(填写)比被动阅读更能促进记忆和理解。
七、AI金牌教练:科技赋能的训练革命
7.1 智能化训练的优势
AI金牌教练的引入代表了保险销售训练模式的升级:
即时反馈与纠错:传统训练中,错误往往需要等到人工检视时才能发现和纠正,而AI系统可以提供实时反馈,加速学习曲线。
标准化评估:AI系统能够基于统一标准评估每位销售人员的表现,避免了人工评估的主观性差异。
个性化指导:系统可以根据每个人的薄弱环节提供针对性的训练建议,实现个性化提升。
无限次练习:不受时间和人力限制,销售人员可以随时进行练习,大幅提升训练效率。
7.2 从训练到实战的无缝衔接
AI训练系统通常模拟真实销售场景,包括客户的各种反应和问题。这种高仿真的训练能够更好地为实战做好准备,减少从训练场到销售现场的适应成本。
八、课程价值:超越产品销售的长期赋能
8.1 对销售人员的价值:从话术到思维的系统升级
“盛世四讲”训练不仅仅是一套产品话术的传授,更是销售思维和专业能力的系统提升:
投资知识的系统构建:通过五大投资渠道的分析对比,销售人员构建了完整的理财知识框架,能够以更专业的视角与客户沟通。
逻辑表达的能力训练:四讲内容的逻辑递进训练了销售人员的结构化表达能力,这种能力可迁移到其他产品的销售中。
客户心理的深度把握:话术设计中对客户心理的精准把握,提升了销售人员的共情能力和沟通技巧。
专业自信的建立:通过系统训练和大量练习,销售人员对产品和行业有了更深的理解,从而建立专业自信,这种自信会自然传递给客户。
8.2 对保险行业的价值:专业化转型的实践探索
“盛世四讲”训练体系代表了保险销售从“人情销售”向“专业销售”转型的具体实践:
标准化与个性化的平衡:既提供了标准的话术框架,又鼓励销售人员在此基础上进行个性化发挥。
知识传递与能力培养的结合:不仅传递产品知识,更培养销售人员的分析能力、表达能力和解决问题的能力。
短期业绩与长期发展的统一:既服务于当前产品的销售,又提升了销售人员的长期专业能力。
8.3 对客户的价值:从信息不对称到价值共识
通过专业训练后的销售人员,能够以更清晰、更客观的方式向客户呈现保险产品的价值:
降低信息不对称:通过系统的对比分析,帮助客户理解不同投资工具的优缺点。
明确产品定位:清晰定位分红险在资产配置中的角色和价值。
建立合理预期:既展示产品的潜在收益,也说明相关风险,帮助客户建立合理预期。
提供决策支持:基于专业分析而非简单推销,真正帮助客户做出适合自己的财务决策。
结语:在不确定时代提供确定的专业价值
太平洋“盛世鸿运”产品的“四讲”销售逻辑训练,本质上是在做一件事:在充满不确定性的投资环境中,为保险销售人员提供一套确定的专业工具和价值传递方法。这套训练体系的价值不仅仅在于提升单一产品的销售业绩,更在于推动整个保险销售行业向更专业、更透明、更客户价值导向的方向发展。
对销售人员而言,掌握“盛世四讲”不仅意味着掌握了销售一款产品的技能,更意味着获得了在全民投资时代与客户进行专业对话的能力。这种能力是穿越产品周期、市场波动和行业变化的持久竞争力。
对客户而言,遇到经过“盛世四讲”训练的专业销售人员,意味着能够获得更清晰的产品解读、更客观的理财建议和更安心的购买体验。在这个信息过载而专业稀缺的时代,这种专业价值本身就值得珍视。
最终,保险销售的最高境界不是完成一次交易,而是建立一份基于专业信任的长期关系。“盛世四讲”训练体系正是通往这一境界的专业路径——它让销售人员有能力,让客户有信心,让保险真正成为每个家庭财富管理的稳定器和压舱石。
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