女性增员特辑:解锁全职妈妈职场新可能——中意人寿增员策略深度剖析
在当今多元化的社会中,全职妈妈群体是一个庞大且极具潜力的存在。她们在家庭中默默奉献,承担着照顾家人、操持家务的重任,但自身的价值却常常被低估。中意人寿敏锐地捕捉到了这一群体的独特需求和优势,通过一系列精心设计的增员策略,为全职妈妈们提供了一个重启人生、实现自我价值的绝佳机会。
一、全职妈妈:被低估的宝藏群体
(一)价值认知的偏差
全职妈妈在家庭中扮演着至关重要的角色,但她们的贡献却往往得不到充分的认可。调查显示,67%的全职妈妈自述“不被认可家庭贡献”,82%认为自身能力被严重低估,95%渴望获得经济独立能力。她们不仅要照顾孩子的日常生活、教育成长,还要处理家庭中的各种琐事,协调家庭成员之间的关系。然而,这些付出在很多人眼中是理所当然的,全职妈妈们的辛勤劳动没有得到应有的尊重和回报。
(二)能力的多元性
全职妈妈虽然离开了职场,但她们所具备的能力并不亚于公司CEO。她们拥有出色的管理、统筹能力,能够合理安排家庭的日常开销、规划家庭成员的生活日程。同时,她们富有同理心,感情细腻,善于与人沟通,能够敏锐地感知他人的情绪和需求。这些能力在职场中同样具有重要价值,是成为一名优秀保险从业者的宝贵财富。
(三)面临的挑战
尽管全职妈妈们具备诸多优势,但她们在回归职场的过程中也面临着一些挑战。例如,陪伴孩子的时间较短,需要在工作和家庭之间找到平衡;女性的晋升瓶颈较大,可能会受到性别歧视和职业发展的限制;现在的价值被严重低估,生活单调枯燥、与社会脱节等。然而,这些挑战也为她们提供了成长和改变的动力,保险行业为她们提供了一个突破自我、实现价值的平台。
二、保险行业与全职妈妈的适配性
(一)核心适配层:时间自主性
保险行业具有灵活的工作时间,这与全职妈妈碎片化的时间管理需求高度契合。全职妈妈可以根据自己的家庭安排,自由调整工作时间和节奏。她们可以利用孩子上学、睡觉等碎片化时间来处理保险业务,如学习保险知识、与客户沟通、跟进保单等。这种时间自主性让全职妈妈能够在照顾家庭的同时,实现自己的职业梦想。
(二)第二适配层:收入成长性
保险行业的收入具有很大的成长空间。全职妈妈们凭借自己的努力和专业知识,可以逐步提升自己的业绩,获得更高的收入。与传统的职场工作相比,保险行业的收入不受固定的薪资限制,而是与个人的业绩和能力直接挂钩。通过不断拓展客户群体、提高销售技巧,全职妈妈们可以实现收入的快速增长,实现经济独立的目标。
(三)第三适配层:技能迁移度
全职妈妈在家庭中所积累的技能可以很好地迁移到保险工作中。例如,她们处理家庭琐事的多线危机处理能力和资源优化能力,能够帮助她们在保险业务中高效地处理各种复杂问题,合理安排工作资源。同时,她们的同理心和沟通能力,使她们能够更好地理解客户的需求,为客户提供个性化的保险方案,建立良好的客户关系。
(四)外延适配层:社会价值感
保险行业为全职妈妈提供了一个实现社会价值的机会。通过为客户提供保险保障,全职妈妈们能够帮助客户应对生活中的各种风险,守护客户的家庭和财产安全。她们的工作不仅能够为自己带来经济收入,还能够为社会做出贡献,提升自己的社会价值感。
三、全职妈妈接触渠道与招募策略
(一)接触渠道
中意人寿通过多种渠道接触到全职妈妈群体。优质幼儿园家长会、儿童兴趣班等待区、妇幼医院妈妈课堂、社区妈妈互助群、家政服务交流平台、线上育儿知识社群等都是与全职妈妈们接触的有效场所。在这些地方,中意人寿的工作人员可以与全职妈妈们进行面对面的交流,了解她们的需求和想法,为她们提供保险相关的信息和建议。
(二)黄金接触时间段
晨间送学时段(7:30 - 8:30)、午后休闲时段(14:00 - 16:00)、晚间亲子时段(19:00 - 20:30)是接触全职妈妈的黄金时间段。在这些时间段里,全职妈妈们相对比较空闲,有更多的时间和精力来了解保险行业和加盟机会。
(三)客户转增员
投保人客户更容易成为保险行业的转增员。24 - 45岁女性客户占总客转代的70%,女性客户客转代是男性客户的2.4倍,投保人客户转代率是被保人客户的5倍。投保人对于保险更相信、更容易接受,保障客户转代占比75%,保障、年金均投保的客户更容易沟通保险话题。中意人寿的工作人员可以通过与投保人客户的深入沟通,了解她们是否有兼职或创业的需求,引导她们成为保险行业的从业者。
四、全职妈妈招募与面谈流程
(一)招募流程
中意人寿设计了沉浸式的招募活动,包括体验活动、1v1职业评测、活动设计、创业说明会等。在认识阶段,通过亲子理财课堂植入保险理念;在兴趣阶段,通过时间管理workshop示范工作模式;在建立信心阶段,让全职妈妈们全面了解自身能力;在行动阶段,通过成功案例下午茶见证转型可能,设立儿童托管区,提供茶歇交流时段,安排同龄成功者分享,赠送家庭教育工具包等,为全职妈妈们提供全方位的支持和激励。
(二)面谈流程
面谈全流程设计包括情感共鸣(破冰)、价值重构(挖掘痛点)、机会具象化(建期待)、异议拆解(破心防)、行动催化(促决策),采用深度面谈递进结构:共情 - 赋能 - 展望 - 解忧 - 行动。
(三)面谈话术
用“镜像语言”复述对方困境,展示“群体认同”消除孤独感,植入“转折锚点”引发好奇:通过讲述其他全职妈妈的类似经历,让对方产生共鸣,降低决策压力,同时展示成功案例,激发对方的改变动机。
将生活场景转化为职场能力,用“能力翻译器”重塑自我认知,制造“原来如此”的顿悟感:帮助全职妈妈们认识到自己在家庭中所积累的能力在职场中的价值,提升她们的自我认知和信心。
用“三观主义”增强真实感(现场、现物、现实),设计“可触摸的成功样本”,制造“我也能做到”的心理暗示:通过展示实际的工作案例和成功样本,让全职妈妈们看到保险行业的可行性和发展前景,增强她们的信心和动力。
异议拆解(破心防):针对全职妈妈们可能提出的疑问,如职业发展空间、销售能力等,通过描绘清晰的职业发展路径、强调复利效应,以及提供简单易懂的销售方法,消除她们的顾虑。
制造“低门槛启动点”,运用“承诺一致性原理”,植入“损失规避”心理,行动催化(促决策):通过设计“妈妈专属轻启动计划”和“教育金规划体验营”,让全职妈妈们觉得加入保险行业是一件轻松、无压力的事情,同时通过小承诺引导大行动,让她们逐步认同并接受更大的目标,避免错失重要机会。
五、活动邀约与策略
中意人寿通过举办手工制作类、亲子采摘类、幼儿财商类等活动,吸引全职妈妈们参与。在活动邀约过程中,工作人员通过精心设计的话术,如介绍活动的有趣内容和实用价值,以及提供有限的名额和优惠条件,激发全职妈妈们的兴趣和参与意愿。
总之,中意人寿通过深入了解全职妈妈群体的需求和优势,设计了全方位、多层次的增员策略。从挖掘全职妈妈的价值,到展示保险行业的适配性,再到精心策划招募和面谈流程,以及举办丰富多彩的活动,中意人寿为全职妈妈们提供了一个实现自我价值、重启人生的广阔平台。相信在这个平台上,全职妈妈们能够充分发挥自己的优势,开启一段全新的职业生涯,实现经济独立和人生价值的双丰收。
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