8月28日,在中国人寿召开的2025年中期业绩发布会上,中国人寿董事长蔡希良表示,从长远看,我国经济基础稳、优势多、韧性强、潜力大,长期向好的支撑条件和基本趋势没有变,这将继续为金融保险业长期健康发展奠定坚实的基础。对于中国人寿而言,下半年主要把握好三个方面,一是要将公司的经营与服务大局、满足客户需要紧密结合,充分挖掘养老健康、财富管理三大领域潜在增长点,优化产品服务的供给,丰富保险应用的场景。二是要坚持长周期跨周期经营,既关注保费规模的合理增长,更着眼价值战略,长期稳定,进而保证公司长期健康发展。三是要把握集约型、内涵式发展的根本要求。在推进降本增效、营销体系改革、康养生态建设、科技赋能等方面下更大的力气,进一步夯实公司核心竞争力。下半年将积极作为、抢抓机遇、趁势而上,更加注重效益优先,更加注重长期理念,更加注重防范风险。通过深化改革创新,不断强化资产负债联动管理,做好金融五篇大文章,推动公司高质量发展,取得新成效。(来源:北京商报)
8月26日,中期业绩发布会上,平安集团联席CEO郭晓涛披露了发展AI的“五智”战略,具体为智能化营销、智能化服务、智能化运营、智能化管理、智能化经营,“核心逻辑是AI IN ALL,我们会用AI把整个金融、医疗、养老的价值链从头到尾全部做一遍。”
近年来,平安通过研发投入持续打造领先的科技能力,已搭建起数据、算法、场景、算力的全体系的AI能力,通过海量数据筑基、算法体系升级与多元场景落地,实现了服务升级、效率提升与价值赋能的多重突破。
数据是AI能力的核心基石,平安在数据积累上已跻身世界领先梯队。据披露,其数据库沉淀的信息量达30万亿字节,覆盖近2.47亿个人客户;在特定领域数据积累上,更是形成了超3.2万亿的高质量文本语料、31万小时带标注的语音语料以及超75亿的图片语料,这为AI技术的研发与应用提供了高质量数据支撑。
平安的算法准确率也处于领先梯队,其聚焦视觉、听觉、大数据等关键领域,自主研发前沿技术,其AI产品的识别准确率已达到行业领先水平。中报资料显示,平安科技自研多模态单调对齐、 GenAI框架,RL算法等多项先进技术,累计发表论文 460篇。
截至今年6月末,平安大模型调用次数已达8.18亿次,落地多元场景应用超650个。如在寿险领域,寿险"AI训练师"覆盖31%的个险渠道新人,能有效促进活动率及产能增长;在医疗养老业务场景,平安好医生推出医疗AI产品体系,实现医疗单据辅诊准确率超95%,慢病管理改善率超90%;在车险业务中,车险AI大模型,持续丰富车险定价因子提升定价精准度、优化业务品质,通过智能体应用、数字化应用,整个车险核保、理赔、营销作业各个层面,过去三年成本降低了1个百分点。(来源:21世纪经济报道)
近日,暖哇科技宣布旗下“天鉴”风控平台正式推出调查智能体。该产品基于AI大模型升级调查风控模型,强化“天鉴”在核保、理赔与调查三大场景中调查领域的AI能力,进一步提升平台整体风控水平。
升级后的智能调查覆盖AI信息采集、实时AI案件研判分析及风险评估、路径规划、秒级线上数据提调、T+1远程病历调阅、远程视频调查和自动生成调查报告的全流程能力。产品创新性地引入“AI精准提调智能体”,结合“百城千院”远程病历调阅网络、远程视频工具及大数据穿透式重案解析能力,实现保险调查环节的风险分层,以数据+AI驱动保险调查环节智能化升级。
实践效果显示,该产品的判断结果与具备5年以上工作经验的资深审核员判断一致率近95%。目前暖哇科技已就AI调查产品与某大型险企达成深度合作,2025年上半年对比去年同期,整体调查时效提升超过20%,整体调查成本下降15%以上,减损金额超7000万元。(来源:暖哇科技)
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