招行弹福专属享，全心全易加倍护【护安心】互动住院康复护理服务服务背景及需求现状01当家里有人生病住院，会选择谁来陪护？朋友子女自己配偶>“421家庭 ”模式是指， 一对独生子女结婚生子后，家庭结构形成：4个父母长辈、1个小孩和他们夫妻2人。两个年轻人要负担起4个老人的养老重任和至少一个孩子的家庭压力。> 421家庭结构的变化使很多年轻夫妻的身份变为“老奴 ”+“孩奴 ”。“421家庭模式”结构的改变，年轻一代的照护压力日趋剧增家中有一人生病住院，便免不了全家忙乱三餐配送日夜陪护精力有限     放下工作付不起，拿起工作陪不了不懂专业知识更担心照护不周面对照护难题，家属选择在市场上寻求护工照看 >“一老一小 ”对护工的需求急增： 家人生病住院难免会遇上无法24小时照看的问题。

加上患者家属往往缺乏护理知识，有些医院又要求必须有陪护，在市场上请护工成了大部分人的选择。> 护工费用昂贵还得自费承担：护工费一天300左右， 一二线城市价格更高 ，住院费用可以医保报销， 而护工费用需要自费如果病情严重长时间住院， 一个月护工费用要上万“好的护工太难找了问题>护工素养陪护质量参差不齐>专业化培训不到位，护理经验不足>缺乏标准质控，技能操作不规范>责任心差服务态度低等等u为了提升护理员的服务质量规范服务标准，国家卫健委人社部2019年出台的《关于加强医疗护 理员培训和规范管理工作的通知》明确要求：医疗护理员需要经过不少于150课时市场上护工价格高，高昂的费用却未必对应优质的服务的培训。

并且需要通过医疗护理员培训考核，才能取得护理员结业证书。服务内容及服务特色02序号服务类别服务次数服务时长住院专属护工服务1次/年每次最长15天，每天24小时2 出院交通安排及陪护 1次/年院后居家康护指导书1次/年院后远程居家康护跟踪及指导按需依病情最长持续6个月院后上门居家康护服务6次/年 每次最长1.5小时复诊医学陪诊 4次/年每次最长4小时序号服务类别服务次数服务时长住院专属护工服务 1次/年 每次最长15天，每天24小时出院交通安排及陪护院后远程居家康护跟踪及指导按需依病情最长持续6个月院后上门居家康护服务 6次/年 每次最长1.5小时复诊医学陪诊 每次最长4小时自基础服务权益生成之日起，在年度服务有效期内，被保险人通过招商仁和人寿指定运动记录平台上传个人每日运动数据，当被保险人日步数达10000步 ，且每年运动达标日不少于240日即视为当年运动互动达标。

可获互动住院康复护理服务权益一份。搭配一站式住院康复护理服务，全程呵护运动达标l 以上服务权益由第三方供应商广州福寿康医疗养老有限公司提供，在服务过程中，相关的服务责任和纠纷均由第三方供应商承担。> 本服务权益包含基础权益和互动权益两部分内容1. 服务对象：支持投保人及被保险人使用。2. 服务有效期：自2024年4月1日至2025年3月31日。具体服务内容 、服务流程以及服务使用说明，以《招商仁和“护安心 ”健康管理服务手册》为准。基础服务权益互动服务权益覆盖范围更全面具体服务内容 、服务流程以及服务使用说明，以《招商仁和“护安心 ”健康管理服务手册》为准。

7服务特色——招行弹福专属享，全心全易加倍护全心全易加倍护招行弹福专属享全国服务网弹福渠道指定保险产品（团体爱守护2.0 、团体和护颐生）新保单客户门槛低限制少增值服务更易及适用对象：全程连续服务支持， 一站式解决客户住院后的照护和康复痛点3 院后居家康护评估及康护指导书（入住医院或者客户居住地）从医院到家里，全程照护，呵护不停特色一：一站连续服务，全程照护更省心一站式覆盖住院期间、出院阶段、院后康复护理全过程1 院中贴心照护住院专属护工协助院后远程居家康护跟踪及指导 5 院后上门居家康护服务具体服务内容 、服务流程以及服务使用说明， 以《招商仁和“护安心 ”健康管理服务手册》为准。