和谐健康人我行终身护理保险 产品培训手册和谐健康保险股份有限公司和谐健康保险股份有限公司1、投保年龄：28 天-75 周岁2、保险期间：终身3、交费方式：趸交、年交、半年交、季交、月交4、交费年期：趸交、3 年、5 年、6 年、7 年、8 年、9 年、10 年。

其中被保险人 0-60 周岁，可选趸交、3 年、5 年、6 年、7 年、8 年、9 年、10 年；61 周岁，可选趸交、3 年、5 年、6 年、7 年、8 年、9 年；62 周岁，可选趸交、3 年、5 年、6 年、7 年、8 年；63 周岁，可选趸交、3 年、5 年、6 年、7 年；64 周岁，可选趸交、3 年、5 年、6 年；65 周岁，可选趸交、3 年、5 年；66-67 周岁，可选趸交、3 年；68-75 周岁，可选趸交。5、职业要求：1-6 类6、保费要求：保费最低为 10000 元，且必须为 1000 元的整数倍。7、财务核保标准：被保险人累计年交总保费大于 1000 万元时，提供财务资料。财务资料包括但不限于财务问卷、收入证明、资产证明、企业执照、年度报告等。8、被保险人累计年交总保费大于 1000 万元时，需提供契调报告、体检报告。流程步骤具体话术1.接触面谈 接触话术：销售：福先生，您好啊，很高兴这次能约到您见面！客户：最近有点忙，所以出门少了。销售：您这是贵人事忙啊。非常感谢您这几年来对我的支持，使我在保险业取得一些成绩。

现在，我有一个好消息告诉您， 我们公司最近新推出了一款护理保险产品，我觉得这个产品适  合您这样高素质的客户，今天您正好有时间，我跟您介绍下这二、销售面谈话术和谐健康保险股份有限公司款产品，相信您一定会感兴趣的！2.需求沟通需求沟通：销售：我们一定不会辜负客户的期待，我们公司推出了多款非常棒的产品，回馈新老客户，今天我就是特别来给您分享这个  好消息的！客户：哦，那您给我介绍一下都有什么产品啊？销售：我们新上市的产品很多，我根据您现阶段的保障需求，特别精挑细选出了一款护理险！相信您听我介绍完，一定会感兴趣的。3.产品责任 产品责任：客户：那你赶紧给我详细讲讲这款保险吧。销售：这款产品的名字叫《和谐健康人我行终身护理保险》，它是一款护理保险。客户：嗯嗯，具体介绍一下，销售：我给您具体的介绍一下这款产品的保险责任：1、护理保险金被保险人因意外伤害或在等待期后因非意外伤害原因经我们认可的医院的专科医生诊断或我们认可的鉴定机构鉴定符合  本合同约定的长期护理状态，并在观察期结束后仍处于长期护理状态的。

本合同终止，我们将按照以下约定给付护理保险金：（1）被保险人在年满 18 周岁的首个保单周年日之前（不含当  日）进入符合本合同约定的长期护理状态，并在观察期结束后  仍处于长期护理状态的，我们将按照下列两项中的较大者一次  性给付护理保险金：①被保险人观察期结束时本合同基本保险金额所对应的累计已交纳的保险费；②被保险人观察期结束时本合同的现金价值。（2）被保险人在年满 18 周岁的首个保单周年日之后（含当日），且在本合同约定的最后一个保险费约定支付日后的首个和谐健康保险股份有限公司保单周年日之前（不含当日）进入符合本合同约定的长期护理状态，并在观察期结束后仍处于长期护理状态的，我们将按照  下列两项中的较大者一次给付护理保险金：①被保险人观察期结束时本合同基本保险金额所对应的累计已交纳的保险费乘以下表所对应的给付比例；其中，到达年龄指的是被保险人原始投保年龄。