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长廊可控式精准增员技术环节管控招募流程43页.pptx

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  • 更新时间:2023-05-22
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长廊可控式精准增员技术环节管控可控式增员招募流程1.1 吸引邀约——邀约工具1.2 吸引邀约—早会控制点早会内容及流程,至少1个小时打电话:分享、专题、话术学习演练、列名单、打电话使用电话邀约卡,统计成功邀约名单各团队之间可PK邀约量,现场通报上墙早会现场设立特色奖励(奖励机构自行设定),现场公布邀约6人以上,进行奖励邀约成功后立刻回访,一名单一回访标准:当日面试活动人力达到出勤人力的60%没有成功邀约的不允许离开职场,部经理或主管指导打电话,出入凭预约卡(也可其他办法管控)成功=重复促成多邀约1.3 吸引邀约—电话邀约电话邀约审核处回访处领取处出门拜访支公司经理负责审核成功合格邀约成功6人 出门前集中审核成功控制点:邀约氛围:组训作为战地记者,实施采访邀约典范分享,拍小视频、文字发送群中现场掌控:一个名单一审核、每个名单交纳准增员资料表,3个保底方可出门,提前出门要缴纳XX,如有面试可返还.现场回访:助理、在职单、训专成立回访组,伙伴每交一个名单。

立刻回访,回访成功后去领取相关拜访工具1.4 吸引邀约—电话邀约话术您好张姐,我是XXX给您打电话是要给告诉您一个好消息!感谢您一直对我工作的支持,告诉您个好消息,8月是**成立26周年,本月我们公司会推出大健康招募体验官评选活动,X日是我们职场开放日,邀请您来公司参加趣味活动,见证我在公司的发展,为我评选助力。来公司参加我们活动还有XXX!答应面试:好,那就下午2点,我在公司等你/我提前去接你,咱俩一起来!拒绝处理:可能电话说不清楚,这样吧,我们见面再详聊,下午2点我到你那!1.5 吸引邀约—回访时间:早会打电话环节、每天10:00以后电话邀约回访组:1、早会打电话环节,伙伴上交成功名单立即进行回访参加趣味大闯关活动,并接龙贺报发大群。

营造邀约氛围2、根据下午来公司或拜访请求进行电话回访,同时发现问题及时回馈到支公司经理3、叫醒功能:14:00针对没有邀约没参加活动及没有电话回访请求的业务伙伴进行电话回访,了解进程4、伙伴微信请求回访:与准增员对象分开五分钟内,必须微信语音模式将本次拜访情况进行说明,回访员针对拜访进行回访1.6 吸引邀约—回访话术早会邀约或下午拜访后回访话术:xx您好,我是XX**XXX中心,是这样的,我们的xx客户经理刚才向公司申请了司庆趣味大闯关的名额,将您的信息反馈到我们这里,我和您确认一下您来公司的时间,我们好做活动安排?来公司还有XXX。

可控式增员招募流程2.1活动前准备实操演练:对团队出勤人员提前宣导活动操作并实操走场节奏安排到位:战前固化每周2个半天集中操作,侧重甄选推动脉冲增员期间每天下午操作,聚焦JF送训促成2.2 长廊讲讲解质量:控讲解质量训专通关后排班频率管控:流水席讲解,一小时一场,2-5点四场2.2 讲解提示:身姿与台风讲解员在站立时,要自然的挺胸收腹,身体与地面垂直,重心放在前脚掌,双肩放松,双臂自然下垂。不宜将手插在口袋里,更不能下意识地做些小动作(掏耳朵、捋头发,挖鼻孔等),有失礼仪的庄重。讲解时表情要自然、大方、庄重。

同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化,真实而恰当地表现讲解的内容,但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美,做到眼到、口到、手到,简洁、协调,忌来回摆动、兰花指等。总之,讲解员在讲解过程中,应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作,切忌使用过重的肢体语言,过于做作而不合乎礼仪规范的要求。

讲解员在行走时,要注意步伐轻而稳,抬头挺胸,双肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂,同时注意保持与游客之间的距离,不能拉得太开。在陈列厅讲解时,讲解员要面对观众退步走或侧身面对观众行走。在室外讲解时,讲解员一般走在观众右侧中间靠前位置,把主道留给观众,身体微侧,避免背对观众。讲解时目光多用虚视法、环视法,眼光不能松散,切忌神游物外。可与观众进行一些视觉交流,眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视,焦点尽量落在后面的观众,同时兼顾他人,这是最基本的礼仪,也能使自己精神更集中。


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