网点谈判2022版银保渠道客户经理初级主管育成体系备注：【课程名称】网点谈判【授课时间】100分钟【授课对象】拟晋升渠道经理【课程目标】通过课程介绍让学员掌握网点谈判概述、项目谈判流程【授课技巧】讲授、提问、举例【教学工具】投影仪、笔记本电脑！讲师备课时须先了解当地整体项目运作的情况。各位学员大家好，我是***。这节课将由我带领大家一起来学习网点谈判。谈判几乎无处不在，谈判已成为人们日常生活中不可或缺的组成部分，男女老少随时随地都会谈判，只是每个人选择的谈判方式不一样。一个人的谈判观念和谈判方式不一样，其结果必然不一样。

讲师简历及荣誉，照片填写讲师个人简历，填写主要荣誉，课程目标，通过课程的学习，使渠道经理了解谈判的本质，掌握网点谈判的基本技巧，树立“合作双赢”的银保业务理念，提升渠道经理的业务谈判能力。本次课程将通过介绍网点谈判的概述和项目谈判的流程，并能用所学的内容指导实践。我们将从三个方面对网点谈判展开学习，包括网点谈判概述，项目谈判介绍以及通过研讨将所学融会贯通。首先先了解网点谈判概述。您接触过谈判吗？网点经营过程中哪些工作需通过谈判达成？

分别操作2个问题的提问，学员回答后讲师需简单总结。请问各位经理们，您平时接触过谈判吗？（讲师现场请学员回答）回答的很好，谈判并不神秘，在日常生活中，几乎无时无刻不在进行着各种各样的谈判：上街买衣服，买主和卖主讨价还价；在家里，丈夫与妻子争论，先买房子还是先买汽车；对外贸易中，出口商与进口商就商品交易条件进行磋商；外交人员代表本国与其他国家进行国家事务谈判等等都是谈判。

 请问各位经理们，那在网点经营过程中哪些工作需要通过谈判达成？（讲师现场请学员回答）回答的很好，银保渠道的工作处处是谈判，大到总行，小到网点柜员都要进行谈判。常见的谈项目，谈费用，谈培训、谈方案等等。如果谈判的技巧不合适，就无法使银行网点配合我们的经营模式。一、网点谈判概述——何为谈判（1/2）1.谈判的定义有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。谈判指有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。谈就是一个沟通的过程，你讲了你的需求，我讲了我的要求，双方经过磋商协调需求；判就是决策。简单来说谈判就是磋商之后决策。

一、网点谈判概述——何为谈判（2/2）2.谈判的内涵备注：?讲授3分钟。我们从谈判的形式、内容和特征等方面入手，对谈判的内涵进行分析，描绘出谈判比较清晰的轮廓，以便把握谈判的基本概念。1、谈判总是以某种利益的满足为目标，是建立在人们需要的基础上的，这是人们进行谈判的动机，也是谈判产生的原因。这些需要来自于人们想满足自己的某种利益，这些利益包含的内容非常广泛：有物质的、精神的，有组织的、个人的等。当需要无法仅仅通过自身而需要他人的合作才能满足时，就要借助于谈判的方式来实现，而且，需要越强烈，谈判的要求越迫切。