保险销售是极具道德感的职业，加入保险行业之前是个会计，收入很一般，也很不自信，逛街时高级点的时装店都不敢进去，怕导购以貌取人。后来听说保险公司很锻炼人，就懵懵懂懂的加入了保险行业，既想给家里多一些收入，也想建立点自信心。进入保险业后，全家都反对。那时候压力很大，一方面是由于家里人不支持，在客户面前受了委屈，也不敢和他们说；另一方面由于脸薄，根本不好意思开口给同学、亲戚讲保险。尤其在同学、朋友聚会这样的饭局上，看到别人是公务员、报社记者、银行工作人员，都有份体面的工作，而自己只是个拉保险的。即便收入不低，可心里也充满了自卑感，经常会觉得没面子。坚定从业信念的一次培训2009年在北京参加了一次培训，这个培训彻底改变了对保险销售这个职业的认知。其中有位分享嘉宾是台湾的保险皇后陈玉婷。她有个客户陈先生在工地上工作，每月工资有30－40万台币，但太太没有工作，家里有三个小孩，父亲也疾病缠身，一家人的生活全靠他。这个客户又患有癫痫，病情很不稳定。陈先生想买养老金，保费预算为8万台币。可陈玉婷根据陈先生家庭状况与身体状况，认为最适合他的产品是终身寿，保费要24万台币，是预算的3倍。陈先生对这个计划书很不满意，直接摔在地上。但陈玉婷坚持自己原则，在反复沟通下，陈先生还是购买了这份保单。签下保单后没几个月，陈先生不幸在工地病发身亡，公司理赔了800多万台币。当理赔金交到陈太太手中的时候，陈太太流着眼泪不停的道谢。听了这个故事，非常感动，从业价值感油然而生：保险销售是最具道德感的职业，专做“雪中送炭”的事情。保险从业人员是最崇高的，因为每当情况越糟糕，客户越需要，我们就越会站在他们的身边。1.生活篇，这次培训也认识到，其实想要做好保险销售，最重要的是要认同与热爱。要坚定不移，相信这是一份充满大爱，能给别人带来帮助的职业。

春风得意掩盖不了困惑与心累，这次培训改变了对保险销售的认知，再也没有了过去自卑的心态。见人就讲保险，因为觉得保险是大慈善，是对家人的爱与责任，人人必备。也非常勤奋，坚持每天三访，每天整理工作日志与客户档案。业绩也得到了很大的提升，还成为了分公司的高峰会长。虽然表面上也是春风得意，但其实每天都觉得很心累。因为没有专业的销售流程，保单销售都是靠经验、凭感觉、拍脑袋。销售过程中也得不到客户尊重，经常被拒绝，有时候客户的话还很难听。特别苦恼，一直找不到答案，觉得保险这么好，为什么客户他就是不想买呢？醍醐灌顶，重新出发郑博士讲到，是否受人尊重，与行业无关，与专业领域里取得的成就有关；而想要成为保险行业里的精英，我们不仅要自尊、自信、自爱，还需要不断学习，走专业化的道路。这次培训后，对自己的定位发生了彻底的转变。过去总觉得自己是一个认同保险、热爱保险的保险销售员，所以要把自己觉得好的产品销售给客户。

现在，觉得自己是客户的家庭财务医生，用专业和责任履行职责，帮助客户解决家庭财务风险的问题；此外，还是客户生命里的贵人，帮助客户正确地认识到人生风险，用保险来守护客户的安宁。