各位领导，大家下午好！

三天后我们将告别 2021 年，无论从哪个角度讲，2021年都是极其不平凡 的一年，本次年度工作会议在特殊的时代背景和公司转型发展的关键节点召开，意义重大。上午XX总经理代表经营层做了全面的工作报告，我都赞同，在此我谨代表董事会对经营层所做的各项工作给予充分肯定，对全体干部员工的辛勤付出表示衷心的感谢！今天全系统三级机构的负责人通过视频参加会议，我还想把这份特别的问候和感谢送给你们，并请你们转达给基层的伙伴们，谢谢大家！

2021 年是国家“十四五”规划开局之年，我国将开启全面建设社会主义现 代化国家的新征程。当前国际形势严峻复杂，不确定性越发凸显，身处百年未 有之大变局，预测未来的最好办法，就是把它创造出来，对于xxx而言，这个未来就是专业化转型。专业化转型是一个系统工程，需要系统上下步调一致，这次会议请三级机构负责人和分公司部门负责人同时参会，就是为了更好的统一思想，最大限度地凝聚共识。

我们很多人都知道哲学上的终极三问“我是谁？我从哪里来？我要到哪里 去？”在专业化转型进程中，应该时刻思考的根本性问题，接下来我将围绕在 哪里、去哪里、怎么走这三个方面，探讨公司转型发展的得失成败、未来方向 和总体要求。

首先让我们回顾一下过去，回顾过去能够帮助 我们客观的认识一路走来的得与失，更加清楚当下所处的位置。xxx的转型之路始于 2016年到 2021年底，已整整 6 年时间。经历了两个阶段，第一个 阶段是 2016~2021年的起步阶段，2016年度工作会上，针对公司历经几年高速发展后，在价值观、发展模式等方面积累的矛盾和问题，同时基于我国经济发展步入新常态，保险业新国十条发布偿二代监管制度实施，移动互联新技术涌 现等外部形势变化，公司首次提出要转型升级，要摆脱高度依赖投资回报和股 东投入的发展模式，从投资驱动转向保险投资双轮驱动的发展方向。与此同时 提出了业务结构明显优化，续期保费百亿元增长，现金流稳定，资产规模保持 适度增长，以及客户数翻番，忠诚客户超百万的三年目标。自此每逢重要会 议，“转型”都是我讲话中使用频次最高的关键词。为实现上述目标，2016 年 起，公司对综标政策做了调整，依托大产品理念，整合前中后台产品开发与推 广资源，推出了老年防癌、康健无忧等系列保障型产品，促进产品结构转型。 2017年立足公司实际，在保持必要规模的同时，坚持价值导向，2018 年审时度 势，银保在行业中率先迈出转型步伐，趸交坚持量出为入，期交聚焦长期价值 产品，2019 年推动科技赋能，补齐了公司线上运营的短板。第二个阶段是 2020~2021 年探索深化阶段。经过前 4 年坚持不懈的努力，公司转型发展取得 初步成绩。但总体上看，仍处于转型的初级阶段，个险渠道业务发展仍然主要 依赖人海模式和费用投入驱动增长，关键发展指标远低于行业平均水平，银保 渠道资金成本依然处于较高水平，公司资源配置效率较低，效果不佳。 面对人口红利逐步消失，粗放式发展模式难以为继的严峻现实。2020 年我 们深刻认识到转型发展既是公司短期的生存策略，更是基于长远考虑的发展战 略，并首次阐述了结构优化、价值提升、效率提高的转型评价目标。