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网点经营理财经理的管理23页.pptx

  • 更新时间:2021-07-05
  • 资料大小:4.86MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

QQ截图20210705105957.jpg

 

网点经营——理财经理的管理晨会意义:每日开门营业前先召开简短的晨会。通过热身活动、套路演练、目标承诺等帮助各岗位快速调整好工作状态、掌握重要技能、明确工作方向。为一天的工作展开做好充分的准备。晨会频率:每天1次 参与岗位:全体客户经理重点内容:指标分解到人,鼓舞士气,套路演练、业绩承诺 主管说明一下今天的重点工作重点话术演练每个理财经理讲一下到今天本周指标完成的情况昨天计划面谈的结果与业绩今天已经约到的客户与面谈的目标今天准备要邀约的名单(熟客与生客)客户要如何邀约今天其他的营销活动当日电话邀约数量与成果当日面谈数量与成果了解理财经理上午外呼面谈实际数据,对于上午安排不足的理财经理,活动量落后的理财经理,现场确定下午改进措施。营销活动计划

目标面谈客户数 4位已确定面谈的有 上午10点 计划行外吸金、金卡提升、君赢一生下午15点  计划行外吸金大额存单、君赢一生上下午各一场厅堂微沙龙每天晨会结束后要第一时间将当日营销行动以微信形式发送出来!如何进行分析到客数VS结果(转换率)平均过程VS个人过个人结果平均数全体平均数VS个人平均数如何对员工进行工作绩效分析与辅导要改善员工的行为就必须知道他的问题在哪里要知道员工的问题就要知道他做事情与结果的关系你要赞美员工也要知道他工作中具体的表现工作目标业绩与活动量统计晨会结束后的理财经理例会(碰头会)主管说明一下今天的重点工作每个理财经理讲一下到今天本周指标完成的情况昨天计划面谈的结果与业绩今天已经约到的客户与面谈的目标今天准备要邀约的名单(熟客与生客)客户要如何邀约

今天其他的营销活动说明下周网点重点指标与各岗位的指标分配理财经理说明工作计划说明一下本周网点重点指标完成情况进步的地方与分行排名落后的地方本周个人指标完成的情况下周完成指标具体计划完成指标要找的目标客户下周每日的行动方案客户维护名单维护的目标与内容客户维护的方法生客与熟客电话邀约数每天面谈数量客户的面谈策略其他营销活动生客与熟客如何从“关注结果”转变为“关注效率”通过过程指标量化管理帮助客户经理养成存量客户邀约营销习惯每日晨会后开展简短的客户经理碰头会主管说明一下今天的重点工作每个理财经理讲一下到今天本周指标完成的情况昨天计划面谈的结果与业绩今天已经约到的客户与面谈的目标今天准备要邀约的名单(熟客与生客)客户要如何邀约

今天其他的营销活动2.设立每日碰头会:目标与进度公开1.明确过程指标分解与管理要求备注:网点员工能力培养的重点不同场景接触客户的步骤与方法应该说什么话术应该怎么说才会有效果说的时候应该做什么对客户可能会有的反应设计最佳的应对处理方式说的时候应该用哪些营销工具网点员工在营销上辅导的重点备注:“资产重配”核心客群营销逻辑打破现状完美确保本金安全询问行外资金重配组合套餐理财/定存/趸交到期客户:突出去年到今年收益率下行活期存款客户:突出理财市场风险根据白崇恩教授研究成果结合银行可支付资金成本预测


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