只需这几招,轻松让增员留存率提高 50% !在寿险行业,因为团队留存率低,而焦头烂额的朋友相信不在少数。很多时候,即使使尽浑身解数:与属员面谈、帮助属员拜访客户……留存率问题依然难以得到改变。“留存率不是管出来的,而是增出来的。”意思是说,要提高团队留存率,就不能只想着“增进来再管留存”,还要从“增员端”就开始考虑留存的问题。今天我们学习4 个提高留存率的管理方法,希望能给你带来帮助。01 回归管理的核心-如何激活人多数情况下,大家会比较关心怎么去做好管控,但随着我国寿险业不断发展,管控的时代已经过去了。为什么?现在越来越多的人在讨论“保险科技”,其实它改变的就只有 1 个东西:管理效率要更高,高效率淘汰低效率。因此,怎么让增员在组织中有意义,这是很多团队遇到的一个非常大的挑战。如何解决?有两件事情很重要:第一,对责任的认知:让团队所有人跟责任相关。
第二,回归到管理的本质:以人为本。回归以人为本,就要回归到员工怎么以客户为根本,管理者怎么以员工为根本,作为团队领导者,怎么以管理者为根本。回归以人为本,也就是回归管理的核心——激活团队成员。怎样不断地把团队中的人激活,同时激活更优秀的人能够加入到我们的组织当中,这是非常关键的。如果没有新的血液就不会有新的能力,如果不把原有的人激活就不能焕发真正的内在的价值。从这个逻辑推下来,我们要做的就是赋能,而不是管控。尤其在数字化生存的时代,核心就是怎么为每一个组织成员创造平台和机会,而不是仅仅给他一个岗位。
面试时就要聊清楚这 5 个问题,很多管理者在增员时,习惯运用“吸引式”增员法,用时间自主、收入无上限等行业优势吸引准增员入行,却没有为他们分析未来,在行业中会存在哪些困难。因此,我们在面试准增员时,和他们讲清楚“到底什么是寿险行业”,尤为重要!之前有个从业多年的寿险精英,分享了增员在入行之前便需要了解的 5 个问题,值得大家借鉴:这样不仅可以让准增员清楚自己未来的一个发展,还能表现出自己增员的诚意,变得更有吸引力。学习“1+1进系统”原则,在《以终为始的寿险人生成功密钥》一书中,分享了这样一个提高增员留存率的方法:“1+1进系统”原则,鼓励新人自入行开始便增员。什么意思?就是在岗前培训的时候,就向他们强调增员的重要性。这样在进展比较顺利的情况下,新人在加入公司的第三个月,很可能就已经完成“1+2系统人力”。同时,对于新伙伴来说。
入行初期有一位与自己情况相似的“事业伙伴”结伴而行,即便遇到挫折,也能保持一个比较不错的心态,不会轻易放弃。 搭建价值型组织系统,何为价值型组织系统?简而言之,一个价值型组织是由这四个力构成的:精神力——核心差距,洞察力——对市场和客户的判断,计划控制力——不让组织偏差大文化力——真正的差距怎么搭建价值型组织系统呢?① 你的组织方式就要形成基于变化的思维逻辑:② 无为而治,给团队成员设计角色著名管理学家陈春花教授曾说:人是在角色之中成长的,而不是在其他地方成长。只有给他一个具体的角色和责任,他才会成长起来。所以作为一个领导人,你应该成为一个“无为”管理者,也就是《道德经》里的无为而治。“无为”并不是什么都不做,是要做“引导”。“无为”的核心是要把大家都“连接”起来,一定要让成员相信所有东西都是真实的,这个是关键。以上,就是今天的 4 个提高留存率的管理方法,希望能给你带来帮助。
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