做好产品训练助力新人留存，目录 CONTENTS，一、 产品训练现状二、 训练关键四歩产品训练现状，难以持续做：业务节奏快，没有专人组织实施内容不全面：只讲产品特色、责任、逻辑，不讲条款、运营规则训练效果差：讲多练少，演练未结合实战，通关不严格■设置原因：为了保护投被保险人的权益，如果投保人在保单到期时未能及时交上保费，保险公司 为我们留出了60天的时间——宽限期■客户权益：在这60天内，若未能及时缴费，但是保险责任继续有效，如果发生风险事故，正常赔 偿；若超过60天仍然未缴费，那么保单将进入中止期，如果发生风险事故。

保险公司不能赔偿，训练方式：一对一演练，场景--小组内两两对练，一人扮演业务员，一人扮演客户■客户询问产品保险责任、亮点和短板，业务员作答■讲师巡场观察演练情况，发现存在问题及优秀学员■讲师选优秀学员上台演练，演练后学员自评、互评，讲师点评■运营规则(1/3)业务员在销售中经常遇到运营问题，在营服 训练中运营规则的训练却是薄弱环节，运营规则 训练是产品训练的重中之重，■单个产品运营规则，例如起售额、风险保额等■重点讲产品组合运营规则,例如主险可以搭配哪些 附加险，搭配附加险的规则等训练方式：一对一演练，场景--小组内两两对练。

一人扮演业务员，一人扮演客户，业务员讲投保规则，客户提问，业务员解答，直至客户满意为止，讲师巡场观察演练情况，发现存在问题及优秀学员，讲师选优秀学员上台演练，演练后学员自评、互评，讲师点评，学员提出演练疑问，讲师解答，直至学员认可为止，场景——以小组为单位，1人扮演客户，其他学员扮演业务员■业务员询问客户家庭情况，共同筛选有效信息■业务员结合客户信息共同讨论、挖掘客户风险点及需求■结合客户风险和需求，小组共同研讨设计产品组合■小组全员使用“产品通”设计计划书■讲师巡场观察演练情况，发现存在问题及优秀小组■讲师选优秀小组代表上台发表，发表后学员自评、互评，讲师点评住院医疗：1万元以内，社保范围内用药。

社保报销后90%报销，年限额1万元，学员，教会学员使用方法和讲解要点，提升讲解效果1万元以上，不区分社保用药，社保报销后100%报销,年限额200万，100种重疾无1万免赔，年限额增加至400万。住院津贴300元/天,最覺180天1_教会学员如何讲透保险权益：每笔钱能解决的问题；这份重疾垫付，绿通服务等。短期内以小博大，保费“换保额”，经济杠杆创埴金钱。不发生重疾，身故金留给指定受益人，解决最后人生费用或者在年老时保障对客户的意义一短期以小博大的杠杆，中期强制储蓄部分或全部年金转顎卜充养老金。利益：意外医疗：门诊即可报销。

每年 __元（住院可用住院医疗）时实战演练■设计.讲解计划书（4/4）口训练方式：一对一演练场景--小组内两两对练，一人扮演业务员，一人扮演客户■业务员使用利益演示标准模板，边手写、边讲解保险权益■客户提出拒绝问题，业务员做拒绝处理■讲师巡场观察演练情况，发现存在问题及优秀学员■讲师选优秀学员上台演练，演练后学员自评、互评，讲师点评■学员提出演练疑问，讲师做拒绝处理，直至全员认可为止，讲师在训练时，请两位学员上台就以下内容逐项进 行演练，直到熟练掌握，口专业术语现金价值，等待期，犹豫期，如实告知等口产品条款：保险责任，责任免除，减额缴清条款。