业务员离职首先说什么是孤儿单？如果购买了某份保险，在保险还没到期的时候，您的代理人就因为各种原因离职，或者是去世，导致您的这份保险没有保险代理人为您服务，这份保单就被称为孤儿保单。为什么会有孤儿单？主要原因是保险代理人的离职率高。在保险行业一线做销售的人，其实都明白一个现象，就是周围的同行离职率很高。特别是刚进来的新人，能坚持熬过满一年的，往往不足30%。原因不是别的，卖不出保单，赚不到钱，靠着周围的亲戚朋友做业务，无法长远发展。因为没有专业人员提供服务，在后续的续期管理、信息保全和理赔的时候，您就只能靠自己解决。

但是大多数人对于保险的了解肯定都没有那么全面，不一定能弄懂所有的保险条款，尤其是遇到理赔纠纷的时候，这样就很难达到利益最大化，理赔的过程也更加艰难。孤儿单有什么缺点?如何预防孤儿单？是在投保前就斟酌好，尽量找专业、职业化的代理人或经纪人，大概率会长期从事且有丰富的服务经验，家庭保单和后续服务可以放心托管的从业人员。如果真的变成孤儿单，记得主动出击，联系保险公司客服，要求对方为您指派新的保险业务员！买了保险能不能顺利赔，一直以来都是大家最关心的问题。其实问题就在细节里，比如投保的时候健康告知不注意，就有可能导致理赔调查时间延长，甚至拒赔。有些人在买保险时有这样一个疑问：我之前患过一些疾病，或者我现在患某种疾病，能否隐瞒，不告诉保险公司，是否行得通？反正保险公司又不知道我得过这些病。

如果你要这么想的话，那么最终吃亏的是你自己。过往病史一定要如实告知，保险公司会通过各种方法查到你的病史，如果你隐瞒了，到理赔的时候被保险公司查出来，就会被拒赔。那么保险在理赔的时候到底都调查些什么？怎么查？1月份买的保险，2月份刚过观察期就要理赔这种，肯定要被调查的。刚买过保险，一两年以内的出险，尤其是重疾险，肯定会被调查，就是调查深度不同而已。大额出险这是肯定要查的。赔出去的钱多，保险公司肯定要持谨慎态度，万一是骗保呢，所以一定会调查。50万以上的赔付一定会调查，有的公司超过30万也会将案件列入调查名单。提交的病历上有明显未告知既往病史，理赔报案的时候要提交资料，病历、出入院小结一般是必须要提供的。

经常看到有些病历上面写着，7年前有过肾病、头晕2年、5年前做过XX手术、几年前体检有过什么异常之类的。保险公司看似很多，其实圈子就那么大，一些有明显疑点的案子，各家公司的核赔人员会拉到一起，讨论下，这个人在你们公司有没有出险。多家保险公司同时出险，从险种来说，调查最多的应该是意外险。就是让调查员去了解一下事情经过，怎么受伤的，或者怎么发生的意外，再去公安局或者是鉴定中心了解一下这个事件到底属不属于意外。想不起的病史，保险公司会查到吗？

保险公司在接到报案后，会要求报案人提供一系列的材料，收到资料后，保险公司会做一下简单的核查，如果没有问题，那么就顺利理赔。但是如果觉得有问题，那么保险公司就会继续调查。就比如你的社保记录、体检记录、购药记录等，都会被保险公司调查的一清二楚。主要是通过以上途径：查社保或新农合就诊记录，虽然原则上社保记录只有本人才可以查询，但必要情况下保险公司是有资格进行特殊调取的。这些属于社会保障类的医疗福利留下的记录都很详细，不仅有基本的就诊信息。