湿性心脏病，做“心脏瓣膜介入手术”，获赔中症；15年后因冠心病做“冠状动脉介入手术”，赔付轻症。*详细内容以我司合同条款为准，备注：11第四章：发展前景全面保障的栗子 ：90后青年刘先生，25岁，2021年2月1日购买“悦享一生”重大疾病保险，保额50万元，交费19期；35岁时，体检被发现肺部有结节，手术切除后确诊为肺“原位癌”， 获赔轻症保险金15万元，并豁免保单后续保费；40岁时，因外伤导致头部硬膜下发生血肿，进行头部钻孔手术（手术风险低且治疗效果好）后恢复健康，获赔“硬脑膜下血肿手术” 轻症保险金15万元；60岁时，因冠心病入院，经检查后，行“冠状动脉介入手术”， 获赔轻症保险金15万元。

65岁时，类风湿关节炎加重，达到“中度类风湿性关节炎”，获赔中症保险金25万元；70岁时，因溃疡性结肠炎达到 “中度脑炎或脑膜炎后遗症”，获赔中症保险金25万元；75岁时，冠心病加重，做冠状动脉搭桥，获赔重疾保险金50万元80岁时，因“完全性房室传导阻滞”植入永久性心脏起搏器，获赔重疾保险金50万元，合同终止。综上：刘先生，共计缴费10期，获赔付195万元。保险要早，风险无处不在，*详细内容以我司合同条款为准备注：12客户通过APP申请代理人/FA通过掌e通为客户申请自动生成健康服务任务，客户拨打400电话400热线人员建立健康服务任务。

客户通过分公司/相关服务人员申请，分公司运作部客服/承接客户需求人员创建健康服务任务，审核资质，中意管家任务提醒项目组成员含：客户身份、客户需求，管理系统内查询任务终止不符合申请条件/提供服务前客户取消服务申请，掌上中意APP归还次数，任务进展更新注：1.后续每次更新进展后，代理人/FA都可以在掌e通端收到提醒，掌e通端提醒；2.每次有新进展后中意管家均在系统中更新进展；3.非中意管家的项目组成员只能查看任务，不能处理。任务跟进符合申请条件，省心——便捷为客户申请服务，放心——服务动态实时了解，保单管家----营销员朋友。

营销员是密切联系公司与客户的纽带，是客户的保单管家。首先要了解公司的管家服务，其次日常应积极向客户宣导“意管家” 服务。公司现有服务流程安排，可以成为代理人的服务助手，多触点与代理人员密切互动，服务进度全程可视化，服务动态实时掌握。服务理赔无缝衔接，真正提供全方位关爱，只要客户需要，中意管家就在身边，客户暖心遇到就医就诊难题，中意管家为您解忧，客户随心申请渠道广，多种方式供客户任意选择，客户放心意管家以最专业能力最敬业的态度服务好每一位客户，五心管家“意管家”----客户的健康私人管家，时刻陪伴在客户身边，用专业服务为客户带来尊贵体验。服务理赔无缝对接，暖心大爱，服务预约完成。为客户预约华西医院唯一一个一级主任医师为其看诊。

中意客户李女士，投保《中意孝心保老年防癌疾病保险》，2020年8月11日，李女士因发现腋窝包块，前往当地医院就诊，经医生诊断确诊为左乳浸润性癌。客户在迷茫与无助的时候，想到中意人寿的重疾绿通服务，于是向中意人寿提出服务请求。客户提出服务需求。在专业人员全程陪同下完成就诊，并办理住院。客户第一次化疗出院，并按医生安排继续治疗。出院后客户提交报案手续，次日理赔款到账。