保险业的黄金发展期、丰厚的收入、自由的发展空间等都成为不少人入行的考量因素;但以后,“卖保险”的门槛将进一步提高。总而言之,保险销售人员准入门槛大大提高了,进入保险公司将越来越难,保险销售人员的管理将越来越严格,分级管理,告别靠“面子”吃饭,未来要靠“里子”吃饭:得靠专业,靠服务吃饭。“保险服务说到底,是一种金融服务和生活服务的结合体,不同于一般的投资理财,它跟人的生活状态相关联,所以更需要'温度'。这绝非现在简单粗暴的互联网保险能做到的,没有后续服务的保险就是在“耍流氓”。
在2020年元旦,罗振宇跨年度演讲《时间的朋友》中曾经提到保险服务:保险销售,即属于销售,又属于服务。并不是说签单成功,保费收上来就完事了。签单一下子,服务一辈子,后续的服务才是关键。所以保险职业考验的是,持续赢得用户尊重的能力。客户签单是看中你的能力,认可你。倘若服务不到位,保单一交那么多年,他就有可能终止或给你找点麻烦,你这时候再处理起来所花费的精力,不比签单时少。在演讲中罗振宇举了一个自己的例子,2019年他买了一份保险,就在他要签名的时候,对面的客户经理给他开了个玩笑:罗老师,想好再签字哦,一旦签了字。
就由我来给你服务20年咯。罗振宇说:俩厨子,一个只会埋头做饭,另一个会跑到前厅看看食客的反应,甚至聊几句。后者更可能成长为一个名厨。“如果做保险的指标就是签单率,那这事的价值就越来越小了”。保险正处在发展的快车道上,行业环境和格局也在发生日新月异的变化,精英保险业务员也在不停地奔跑去跟上时代的步伐。随着保险行业的准入门槛的提高,未来进入保险行业并不容易,2015年以来,保险从业人员快速增长。截至2019年12月31日,全国保险公司共有销售人员973万人,其中代理制销售人员就有912万人。各行业精英纷纷转行卖保险背后,是这个行业的高速增长,中国保险业仍是一片蓝海,越来越多的高端人才涌入保险行业,这种跨界“打劫”的方式。
将来会逼死不少人,学的慢都会被淘汰。备注:12罗振宇在演讲中用这么一句话形容这种现象:「来干保险,要么走投无路,要么身怀绝技。」最近这两年,身怀绝技改行干保险的,越来越多了。备注:13在网上搜一搜会发现,副市长跳槽干保险、银行长辞职干保险、会计、律师、医生、记者、海归、企业家转行干保险的报道,数不胜数。为什么这么多优秀的人要投身到保险行业呢?因为这个行业确实好,它能让这些优秀的人发挥出自己的才能,这个平台公平公开,能者居上,它的这种特点就像一块磁石,吸引着优秀人才前赴后继。不可否认的事实就是,对于个人来说,保险行业是一个看起来很有前景和钱景的行业,网上流传一句话:如果有机会坐上火箭,就不要介意坐在哪。
国内保险行业看起来就是一个正在上升的火箭。备注:14人民网曾经发表深度观察《为何身边卖保险的人越来越多? 》从各方面阐述了曾经被很多人低估的保险行业,未来将有很多人抢着加入。更多自由支配的时间,逐渐增加的经济收入,心情舒畅的工作氛围,不断提升的沟通技巧更加健全的心里素质逐步拓展的人际关系,日益增强的自控能力,为民为国的责任心和爱心,充分展现自己的人生价值备注:15中国的保险行业一直是低水平发展,仅仅依靠着人口红利和产品销售运作,就已经达到了如此高的增速。那么一旦迈入专业时代,这个行业可以说无限可期。
备注:16保险行业是朝阳行业,是政府大力支持的行业;也正在从一个懵懂的孩子正在步入真正的成长期。任何蜕变都是有过程的,保险业的新一个黄金发展期,即将到来。保险业掘金的机会,即将到来!
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