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保险周刊9月21日至9月27日16页.ppt

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  • 更新时间:2020-09-27
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9月24日开幕的外滩大会上,保险科技相关技术和话题备受关注。蚂蚁集团在外滩大会上首次全面展示了智能理赔技术“理赔大脑”,运行数据显示,“理赔大脑”能识别最多107种医疗、理赔凭证,将保险产品的理赔核赔效能提升70%,即便是理赔链路最长的线下调查案件,平均核赔周期也能从30天缩短至15天。以往,在重疾险线上报案中,用户能够一次性提交完整材料的占比甚至小于30%,而“理赔大脑”的出现,有望让用户的理赔报案变得更简单。蚂蚁集团保险智能产品部总经理方勇在外滩大会现场表示:“近两年我国保险行业快速发展,尤其是用户对健康险的需求激增。‘理赔大脑’这样的技术应用,能让保险公司具备更强的服务能力、抓住市场机会。”据悉,该技术目前已向支付宝保险平台上的部分保险公司开放。今日,蚂蚁集团也宣布将向保险行业全面开放这一技术。还有不少保险大咖在外滩大会上分享了保险科技观点,众安保险CEO姜兴在保险科技论坛上分享称,云计算是保险科技中最为重要的基础设施之一,拥抱云计算要尽早、要果断;其次,我们认为,大数据是科技赋能保险价值链最重要的生产资料,也是解决好保险风险管理的核心手段。姜兴表示,从众安保险的实践来看,个人信用数据、健康档案数据和物联网数据这三类大数据最为重要。此外,他认为,科技驱动保险创新的原点一定是不断追求更优的用户价值和用户体验。信美相互总经理胡晗在外滩大会上接受记者采访时也坦言,目前,互联网保险的发展正加速进入面向细分客群的定制化时代,我们既需要思考的是如何能利用数字化交互方式、手段和效率,准确、高效找到需要服务的人群,与其做更多交互,更深理解其需求,并为其定制出真正需要的产品。胡晗进一步表示,在保险行业,区块链可以应用在产品、营销、理赔等多个环节,目前,区块链技术在信美相互相关场景中已有了落地探索和应用,包括“会员爱心救助账户”、“赔审团”机制等。(来源:新京报)

9月26日,中国太保旗下中国太保产险与百度智能云联合发布一款车辆智能定损产品“太·AI”。据悉,这款产品将百度领先的AI技术与中国太保产险的大数据、专业的理赔经验有机结合,旨在提升车险理赔处理效率。

对此,中国太保产险副总经理曾义表示,“太·AI”具备完整的车险理赔能力,包括车型识别、配件识别、损伤识别、换修逻辑、价格评估等。传统保险补偿将升级为车辆风险管理,提供行驶、停放、灾害等风险规避建议;保险反欺诈从被动的事后查,升级为全程的自动控制,理赔的水分将大幅挤压,客户的需求也将得到更多的到保障。“客户只需拍几张照片或者一段视频,‘太·AI’就能生成定损方案、完成赔付。未来,随着物联网、5G技术应用、AI硬件和算力提升,‘太·AI’将进一步重构车险理赔流程。”

百度智能云副总裁李硕表示,中国保险行业正处于从重规模向高质量发展的关键转型阶段,百度推出“智慧保险”解决方案,助力保险行业实现智能转型升级。此次双方携手推出的视频级车辆智能定损新产品,通过融合百度AI技术与太保行业智慧经验,探索服务新模式。

据报道,目前该技术在中国太保产险生产应用已覆盖2.3万个车型,覆盖97%的乘用车品牌;精准识别32个车辆主要部位,部件识别准确率超过98%, 损伤识别准确率超过90%, 并可支持不同损伤数类型的值化输出。该技术结合太保的换修逻辑和自助理赔等服务流程,已可将客户理赔旅程从1天到数天, 降至分钟级。(来源:环球网)


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