资产混同。一场疫情让许多企业破产，同时破产的是他们的家庭，因为他们没有做好企业与家庭资产隔离，所有的家庭资产都被拿去抵债，所以说他们在家庭方面非常不负责任，没有为家庭做好保障。保险，是隔离企业资产与家庭资产的最有效工具，为您经营企业保驾护航，您企业好的时候，家庭生活更好，企业不好的时候，也不会连累家庭。况且，经过这次疫情，我想您能看到我国的中小企业有多脆弱，一定要做好保险保障。备注：184.让客户认同“保险是生活必需品”我们很幸运。

新冠肺炎治疗费用由国家承担， 不然的话将会有多少人在这次疫情中家破人亡？但国家能保证每次疾病、意外都给我们承担医疗费用吗？我们能保证自己一辈子不得大病，不出意外吗？有了保险，就不用再担心以上的问题。当然，如果您说经济困难，那我们可以先分出一小部分费用把基础保障做好，不影响家庭正常生活开支，等以后条件好了可以陆续加保。保险就像衣服一样，是每个家庭必须拥有的“财务衣装”。有了保险，咱们的家庭财务才能稳定。每天只需要10-20块钱，就能换取高达几十万的保险保障。

备注：19获得客户信任的最好方法就是持续的服务。用90%的时间用心经营和服务，剩下10%的时间用来谈保险和促成签单。每隔一段时间给客户发一些对客户有用的内容（非保险）从细节着手，让客户感受到我们的服务，同时在这个过程中体现出我们的专业性，增强客户的信任感。只要坚持对客户进行追踪和服务，就能够敲开客户的心门，再谈保险甚至是签单也就不是什么难事儿了！

5. 持续的服务让客户“没钱”变“有钱”备注：206.告诉客户：买保险不用很多钱很多人都会认为买保险要花很多钱，但实际上，它只需要我们分出年收入的10%就可以了，只是需要我们把一小部分鸡蛋放在保险的篮子里，就可以获得一份高额风险保障。因为经济不好，当遇到疾病等风险的时候，抗风险能力更弱，一场疾病足以毁掉一个家庭。因此，越是经济困难越需要保险。况且，购买保险与其他商品不一样，买保险的钱并没有花掉。保险是有现金价值的，其实就等于我们把钱拿给保险公司去投资，保险公司给我们保障的同时还让这份保障不断增值。时间越长，现金价值越高。

以后可以退保出来作生活开支，您看到60岁时现金价值是XXXX元，已经超过累计保费的X倍了。备注：217.讲解保险知识，改变客户观念其实一个人买不买保险，钱不是第一重要的问题，观念才是最终的决定因素。无论买什么东西都需要钱，如果客户觉得有需求，就会调整预算，比如下岗的人应该是没钱的，但抽烟的照抽，喝酒的照喝。但如果你让他买他没想买的东西，比如说保险，他就说没钱，因为他还没有明白保险的必要性。所以我们面对客户拒绝的时候。

首先第一步要解决的就是要告诉客户：“什么是保险”，然后“为什么买保险”，最后“怎么买保险”。我们要给客户形成的观念是：保险是生活的必需品，不是可有可无的东西。备注：22【信任】是关键成功的关键是在于你坚持用行动来获取客户的信任，因为大多数客户不会真的没钱买保险。我们遇到拒绝之后，应继续对客户进行追踪和服务，只要敲开客户的心门，再谈保险就不是难事了。