微沙很简单,主题多样话,举办客户喜闻乐见的活动:亲子会,留学讲座,妇女节,母亲节,中秋节,客户服务节,P2P投资交流会,教育专题,养老专题,婚嫁专题,税收专题等。形式多样,抓住客户,1、以往的微沙流于形式,不注意各个流程的把控。整体的壮观源于细节的完美。2、未能把握微沙成功的关键要素,忽略二八定律,将一场微沙的成功依赖于微沙本身,期望通过主持、主讲及会中促成实现签单。“阶梯状”分配精力,做到重点环节重点关注即可。且每个阶段只需要把握简单的几件事情即可!通过对客户资量的了解,筛选出有购买能力的客户,一般筛选卡上余额15万左右的客户。对保险不反感,有一定的保险意识为佳,如果前期购买多保险,也可作为优质客户进行选择。经过交流,对客户情况比较了解,具体表现为已经面谈过,有过接触的客户。面见送邀请函是活动成功的关键,1、根据客户类别,请求不同银行人员陪同(重点客户),2、合理地利用拜访卡片,自然地了解客户情况及需求,投资喜好,近期是否有重大开支等,3、沟通活动时间、地点、必带资料,同时强调参会要求,4、也可邀约客户至网点,一定要将活动内容及产品做沟通,客户面谈是重头戏,至关重要,不可轻视!巧手筛客户。
对已拜访的客户进一步梳理分类,标注重点客户,需剔除客户,2、查询客户活期帐户余额,结合面见情况,估算客户配额,3、根据面见情况,寻找客户促成点,及时与岛主、影子沟通,4、合理安排好客户参会的位置,5、参会的前一天再次电话确认,提醒客户带上所需的资料,6、备好银行卡,活动现场帮助客户当场刷卡,抢下配额。微沙的成功不依赖于某一点,关键在于整个流程,将主要精力放在会前,坚持三次筛选出符合我们要求的优质客户!会中——活动现场,团队协作水到渠成,1、估算客户出发时间,提前半小时打提醒电话,2、部分特殊客户或者遇到恶劣天气,必须上门接客户参会,3、在促成时,按照先易后难的原则,4、积极利用“三板斧”促成话术,并结合客户个性化内容,5、对于犹豫不决的客户,利用排队审批再次促成,6、利用奖品提升客户开单保费,现场全额刷卡,确保签单保费不打折。
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