一、团队管理的背景，在一个团队之中，成员性格多样，习惯各不相同，是我们无法掌控的，所以，很可能出现组织内成员思想和行动不统一的情况。作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，把大多数成员各方面的特性凝聚起来，同时也要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。二、七个步骤，带好你的团队① 确保你建立了积极且相互尊重的工作关系：在理想的状况下，这可以确保你的同事有着积极合作的良好心态。② 关注他们思考和讲话的方式，适应他们的语言：如果想要和某个人沟通，最好要说对方的语言——包括措辞语句，也包括其他非语言的层面。③ 在分析情况的时候，快速、清晰、简明：要让对方认可你作为管理者和领导的位置，你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。带团队的十个小建议④ 简单：现实情况已经足够复杂了，没必要让问题更复杂。⑤ 以对员工有效的方法为基础：虽然员工可能会询问你对各种问题的看法，但是总有一些事情是他们做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素，我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。⑥ 承诺很关键：如果你摆出不做承诺的技术专家的姿态，你很快就会出局。诚实地向同事和员工做出承诺。⑦ 远离做他们的救世主的幻想：“没有我你们什么也做不了。”“我是不可或缺的，因为我对你们解决这个问题至关重要。”

    提醒自己不要扮演传道者的角色（“我看到光了！如果你们按照我说的做，我保证你们会在公司很成功”）。记住卡尔?惠特克的话：“管好你传教士般的使命感，否则你会被食人族吃掉。”⑧ 合作：你无法在真空中工作，而在公司中工作意味着要与人一起工作。“团队”（Team）代表着一起工作的每个人可以做得更好。⑨ 慢一些，顺其自然：在商业环境中，很少有“一见钟情”的事情，所以要花时间慢慢培养，从第一次接触，慢慢发展到合作关系。⑩ 黄金法则，演变优于剧变：能了解团队成员的优劣势，从实际出发，见微知著，调动团队每个成员的积极表现力；灵活机智，不拘一格，发挥个人专长。集思广益，凝团队的智慧，使每个成员轻装上阵（没有思想包袱），心往一处想，劲往一处使，事往一处干，这样一个团队就会如出闸猛虎、所向披靡。

自我认知，在通讯行业15年的从业经验中，积累了大量人脉，加盟**后，每月认真梳理客户，每日坚持拜访2-3人，业务量远高于增员量，增员持续在做，但投入度并不够，也不太看重。一次总监面谈激发了我的组织发展意愿，开始主动增员，得益于前期客户的积累，保证增员的持续性。每天小结，对拜访客户的进度标注，整理工作日志，便于后续跟进；每月总结，对全月客户的整体情况进行分析总结，锁定可持续追踪客户群体；制定下月客户拜访行事历，提升拜访效率；主要做法（工作日志进行活动量管理）。

近期未联系的准增员（寒暄赞美，了解近况，现在工作累不累，每月收入如何，如果有一次提升收入的机会您要不要试一试，可以通过公司组织的培训了解行业、了解保险，即便您不在这个行业，了解保险也是很有必要的）持续跟进的准增员（有一个好消息要告诉您，公司面向社会召开英才培训班，每天上午进行学习,内容包括行业介绍、了解保险是什么，您看您时间允许嘛？如果您通过学习对行业感兴趣，我们一起提升收入）满足现状的准增员（痛点激发：每月收入很稳定，没错，您穷的也很稳定，我一个月收入相当于您一年的收入，我干一年相当于您奋斗十年，您看您要不要向我一样，我们一起努力）。