情感营销的定义，情感营销，以顾客的心理需求为导向的销售模式，注重顾客的心理情绪感觉，并由此产生彼此认同，自然的生长出销售的结果。选择目标 → 产生好感 → 心灵触动 → 热恋 → 谈婚论嫁 → 决定结婚 → 结婚 → 婚后生活，开发客户 → 建立信任 → 发掘需求 → 销售 → 讨价还价 → 决定购买 → 成交 → 售后服务，究竟销售的是什么，WHAT IS IT THAT SELLS，产品营销的定义，产品营销，以主打销售或促销的产品为导向的销售方式，注重介绍所销售的产品本身，而忽略了客户的心理需求，而无法获得最好的销售结果。选择目标：准客户开发，产生好感：建立信任，心灵触动：让他知道并接受，激情浪漫岁月：快乐的销售流程，痛并快乐着：解除抗拒点，坚定的信念：成交是不断要求的结果，结婚：成交。

你要娶什么样的人？共同价值观？生活习惯？这样的人在哪里出现？相貌、身高、体重、品行、职业？谁是我的理想客户？他们出现在哪里？他们为什么要购买我的产品？他们为什么不应购买竞争对手的产品？他们为什么要立刻购买？我为此该如何行动？产生好感：建立信任CREATE A GOOD IMPRESSION：BUILD TRUST，恋爱容易出现的错误，过于直白的表露，过于主动，过早或过晚求婚，销售容易出现的错误，见面就推销，只讲不听，过早或过晚要求成交，心灵触动：让她知道并接受，TOUCH OF THE HEART：LET HER KNOW AND ACCEPT。

恋爱销售，如何让她知道：眼神—放电，肢体—美好的联想，语言—诗一般的浪漫

倾听，赞美与认同，专业的表现，深入的了解，真诚的关怀，激情浪漫的岁月：快乐的销售流程，PASSICNATE ROMANTIC YEARSHAPPY SALES PROCESS，爱是感性的，是冲动的。生日，情人节，第一次纪念日，销售从感动开始，销售是理性的构思，感性的表现，销售仅有激情是不够的，但如果没有激情，就是零，销售从感动开始，言：你讲的话，行：你做的事，思：你想的事，真诚的心。痛并快乐着：解除抗拒点，PAIN AND HAPPY：RELIEVE THE RESISTANCE POINT，恋爱时的抗拒点及解决，销售时的抗拒点，我要和家人商量，现在不想结婚，家人反对，有情敌，朋友、家人反对，我要考虑一下，没有钱，我没时间，我想比较一下，我有了同类产品，给她美好的未来，给她幸福的感觉，给她安全的感觉，把可能发生的问题想在她前面，竞争对手的出现，我现在还不想买，给我打个折，用过同类产品，效果不佳和别人商量

错误的发问：例：你还有什么问题、你为什么不买、你想买什么、客户看商品时直接报价或打折、只想卖利润高的产品，忘记了客户需求，解除抗拒点的最好办法是 —— 让客户没有抗拒点，卖一个他想买的，而不是你想卖的。