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太平人寿新人培训班基本法绩效转正考核详解其他说明75页.pptx

  • 更新时间:2020-01-09
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资料部分文字内容:

QQ截图20200109101413.jpg

第十四条(一)每考核期累计扣分达5分的服务专员,进行预警;(二)每考核期累计扣分达5-10分的服务专员,取消该考核期晋级、加薪资格,并取消当年评优资格;(三)每考核期累计扣分达10(含)-15分的服务专员,予以降级,并取消当年评优资格;见习服务专员则解除劳动合同处理。考核回算规则:1. 专员:在考核期内月度宽末目标完成率差额≥1.5%次数为2次,按照对应月份应缴前退保保费(件数)全部回算后进行考核;2.专员:在考核期内月度宽末目标完成率差额≥1.5%次数为3次(含)以上,按照对应月份应缴前退保保费(件数)全部回算后进行考核,并取消晋升资格;3. 主管按照对应考核回算专员所涉及月份应缴前退保保费(件数)全部回算后进行考核;4. 如主管所辖小组有专员取消晋升资格,主管也相应取消晋升资格。分公司在总公司考核结果的基础上,可制定差异化考核方案,方案内容包括但不限于:考核对象、考核标准等内容。

情况1A专员2019年上半年绩效考核得分106.2,月均工作量360,目前薪级22级,上半年品质扣分8分,最终考核结果:维持,22薪级。(5-10分,取消晋级)如果扣12分,机构处罚为降一级,考核结果为21级。(10(含)-15,降级)情况2B专员2019年上半年绩效考核得分106.2,月均工作量360,目前薪级22级,在考核期内月度宽末目标完成率差额≥1.5%次数为3次,(取消晋升资格),最终考核结果:维持,22薪级。情况3C专员2019年上半年绩效考核得分106.2,月均工作量360,目前薪级22级,因分公司差异化方案考核结果为晋升一级,最终考核结果:晋升一级23级。情况4A专员2019年上半年绩效考核得分106.2,月均工作量360,目前薪级22级,应缴前退保回算半年考核结果为晋升一级,上半年品质扣分12分(分公司处理结果为降二级),最终考核结果:降二级20级。总结:半年考核最终结果以考核得分为基础,以品质行为、应缴前退保、差异化管理中最低的考核结果为最终考核结果。

绩效考核管理相关制度说明差异化管理绩效考核差异化管理方案相关要求:分公司在总公司考核结果的基础上,可制定差异化考核方案,方案内容包括但不限于:考核对象、考核标准等内容。可制定分公司差异化方案的考核结果不高于总公司考核结果。更严格正式文1、方案须以分公司正式发文形式进行下发,并于每考核期最后一个月15号之前,报备总公司;2、分公司方案须统一宣导,确保所有续收服务专员知晓,并保留宣导会议纪要、续收服务专员签字确认表等相关材料。服务津贴Q1:某15年失效的保单,产生应收数据时服务人员为A;17年保单上服务专员为B,B帮客户一次性复效3年的保费,请问复效奖该如何发放?Q2:某保单应缴日期为5月20日,在7月失效,服务专员帮客户在7月31日复效成功,请问专员7月薪资中应该按复效奖还是宽末薪资进行发放?A1:保单15年、16年、17年复效奖都给BA2:宽末薪资

服务津贴Q1:某服务人员7月31日完成服务工单,系统中工单完成时间是8月1日,请问此笔服务津贴何时发放?Q2:某服务人员某月某单服务津贴金额为-5元,请问是什么原因?A1:8月发放服务津贴(具体工单完成时间可咨询机构业管)A2:进入应缴期后异地服务工单(无津贴),本应由A服务但分配给B,需扣除A,津贴给到B Q3:某服务人员某月退保劝阻工单的服务津贴金额为0元,请问何时发放此笔津贴?A3:若此保单成功产生应收,保单应收月发放津贴


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