在所有的销售流程中，促成是最重要的一环，也是体现成果的关键一环。良好的促成时机和方法，是面谈中突破的临门一脚！促成不是结束而是过程，是帮助客户解决问题。正确的促成观念，1促成不是“要求他买”，而是“让他要买”；2.成交是双赢；3.促成不是销售的终点，而是新一轮销售循环的开始；4.促成不是强迫购买，但必须主动热情。备注：1.满足客户的需求，解决客户的问题，使客户拥有一份保障，获得内心的安全感才是我们的职责。2.让客户不仅得到保单，而且得到喜悦的心情，让客户觉得他的选择是对的。

危机意识法——其实我们每个人都不知道明天会怎样？发生什么？其实并不是所有的人都能成为幸福的客户，比如身体不健康的或年龄太大的，不能通过公司的体检，可能会失去投保的机会。请问您曾经住过院或动过手术吗？利益明示法，您如果采用这份保障计划，从明天起您及家人将会获得这些利益。而且您这个月投保还没到周岁年龄，可以省几百元保费。如果一切没问题的话，我们让保单今天就生效吧！您的身份证号码是?您的这份保障计划在交费期内享有充足的保障金，退休后还有一笔丰厚的养老金?麻烦把原件拿出来，我再核对一下。促成动作：打开投保单/平板电脑，当场填写。

常见处理方法，直接法：直接针对准客户的问题，谈出自己的观点，示例：我现在不想考虑，我明白您的感受，在我接触过的客户中，有许多客户刚开始对保险不了解的时候也有同样的感受，但经过深入地了解后，他们发现人寿保险能给自己和家庭带来这么多的好处。陈先生，我只占用您一点时间，给我五分钟可以吗？缓和反问法：不要处理，讲解寿险的功用使客户反思，示例：我不需要保险，是的，很多人都有社保等，但问题是有了家人，有了下一代，为了替他们着想，是否该慎重些？以我现有的保障和财产，若是发生了风险，对于家人未来的生活有没有足够的保障？要是没有这个保障，要是没有这个把握，那么我们是不是应该准备一笔风险保障金？

转移法：不要处理，讲解生活中出现的保险效用，示例：保险没有用，您说的有道理，保险可能没用，就像家里的防盗门，没什么用，但是一旦用的时候再买就晚了。间接否定法：不要处理，讲解其他案例引起客户共鸣，示例：存钱一样能解决，没错，我完全了解您的感觉。我的许多客户以前在购买我建议的保险计划前，也都有这种感受。不过当他买了这份保险计划后，他们马上发现这份保险计划的确为他的家人带来足够的安全感，所以他们都很庆幸自己当初能选择这项计划。举例法：通过实际案例，解决客户问题，示例：过一段时间再说，我能理解您的想法，过一段时间手头宽裕了再买，但是您想想几年前很多人买房子的心态是不是也是这样？房价一涨再涨，结果就多花了很多钱，甚至都买不起了，是不是啊？所以现在能办的事如果没办，未来咬牙跺脚也可能办不了。消除客户异议，促成购买保险，拿走客户担忧，完成客户心愿！