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三讲建立初步认同三阶五问图诊断两问确认需求31页.pptx

  • 更新时间:2019-09-10
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三讲-讲公司,1、简单寒暄,一句话导入公司介绍,我来自于**人寿,这家公司您可能不是很熟悉甚至没听说过。因为公司是您最终的服务体,我应该给您讲清楚,2、我的差异化公司介绍,类比说明:您没有听说过很正常。但凡人人都知道的,是大众品牌;少数人知道的,是高端品牌;极少数人才知道的,是顶尖品牌,抬高客户:我们公司服务的都是城市中的核心群体。让那些真正有梦想的家庭都能体验到我们**人寿专业化寿险和财务规划服务,公司股东及常规介绍(雄厚实力,企业文化),客户可能关注的其他优势(如理赔,产品体系),建立客户“顶尖品牌”的公司认知。

三讲-讲自己,塑造优秀个人形象:我从事保险是机缘巧合,之前是做XX的,做得也不错。来到HASL是希望能在事业上有更大的发展,强化公司特色:我很感谢公司对我的培养,在此学到很多专业知识 ,希望今天能和您一起分享,感性打动客户:如果您成为我的客户,希望我们的友谊能不断加深和扩大,让我陪着您一起慢慢变老,三讲-讲保险,强调讲解的必要性,敢于要求客户:我们公司的销售方式是以客户需求为导向的,所以您一定要听我讲清楚;因为我们对您未来的保险计划一定是量身定做的,所以一会儿需要部分您的信息还希望您如实告知,引入理财金字塔:我们公司的保险理念是从保险的金融工具定位切入进去,看通过保险能够帮您解决哪些问题?对家庭财务进行合理规划和安排。您看……从经济的角度看,人生中有两个关键的时间点,分别是我们工作和退休的时间;您能说一下您是多大开始工作,并且希望多大年龄退休吗?

三个阶段的划分:这两个时间点把我们的人生划分成了三个阶段;成长期-工作时间以前、奋斗期—工作到退休、养老期-退休以后;奋斗期,上有老下有小,承担着家庭的重大责任,也叫重大责任期。我们一出生甚至还没出生就开始花钱,养育教育是笔不小的数目;工作之后,随着家庭责任的变化和生活品质的提升,开支越来越多;进入养老期,需要有充足的养老金储备,即使离开,还需要一笔最后费用。收入曲线:工资收入因为年龄、经验、能力的累积而逐渐提高;退休后,主要依靠社保养老金、企业养老金等,收入会大幅下降。您今年多大年龄,保险谈的是对未来生活的规划,从现在到退休,我们大约还可以创造30年财富,目前来看,您肩上必须承担的责任有哪些呢?您人生不可能一切都按照我们的计划发生,您有没有担心过这两个问题:万一活不到60岁怎么办?万一赚钱赚不到60岁怎么办?假如这种不幸的事情真的发生在我们身上,哪些责任是您能放弃的?

这就是为什么我今天来找你谈保险的原因,保险解决的就是万一不幸发生的时候,他就是另外一个自己,代替我们来延续家庭的经济生命,当大家看到公司的品牌主张时,就意味着我们这节课即将结束了,公司的这句品牌主张,包含了三个层次的含义,对消费者:一种感悟和理解生活丰富含义的生活方式,对员工:一份高尚的和追求专业价值的职业,对社会:一个负有社会责任感的企业,我们对第二层含义的理解就是:公司招聘和培养不是普通的销售人员,公司要培养的永远都是行业里最专业的销售队伍和行业精英,我们不光注重客户的购买体验,更关注我们员工的工作体验,尤其是要给员工一份真正体现高尚价值和专业价值的职业。**人寿秉承着对客户负责对员工负责的态度,以最专业的理念与技术,为所有加盟公司的人创造比生存更广阔的生活质态。


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