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团单保全理赔意义服务篇34页.pptx

  • 更新时间:2019-08-02
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团单保全所需资料,团单常用保全,注意事项:换人率是按保单的总人数,不超30%的替换率,加人,信息变更,注意事项:被保险人名字、证件号码的变更,投保单位信息变更(单位名称变更以工商部门变更为准),团单保全,减人,注意事项:不建议做减人(需要扣除成本费、佣金后再退费)客户有损失,建议做换人,职业类别属于不可变更项,注意事项:建议承保时按客户的实际职业类别承保,否则如果发生风险,会拒赔或按公司实际职业类别打折赔付,且影响续保。

团单保全,团单保全填写内容,团单保全填写内容,保全申请书(正面)填写模板,保全申请书(背面)填写模板,保全人名清单填写模板,专业、细心、精准为客户服务,为更好的做好售后服务,建议在送团单时,把保全所需的保全业务申请书(团险)、团体投保用人名清单模板(保全)一并送达客户处,并告知客户,为后期变更方便、快捷,需要事先把所需变更资料盖章(盖2-5套)。如果客户的人员较多,后期做保全变更时,在变更资料剩下2份时就要提前告知客户,准备变更所需资料盖章,以备衔接使用,不影响客户变换人员。

申请伤残是自意外发生之日起180天后提出申请(伤残明显的可以直接提出申请),鉴定费用自行承担,有保险公司指定的鉴定机构进行鉴定。意外伤残资料:1、如遇到第三方(新农合或社保)报销的,需要提供分割单或理算清单,需要在留存的资料复印件上加盖新农合章或社保章,也有在医院窗口报销后复印件上盖医院章的。2、如遇到驾驶摩托车出险的,需要提供行驶证、驾驶证,无证驾驶不属于理赔范围内。3、如遇车祸报交警的,需要提供交通事故认定书,第三方赔付证明(未经交警的,需要提供出事双方调解书,有关双方名字、身份证号、联系方式、医疗费、误工费、补偿费需要详细注明,)

第三方赔付后资料:1、教会业务人员或单位联系人所需理赔资料,2、利用提示卡的形式召开“员工福利说明会”,告知理赔所需资料,3、告诉单位联系人,出险后第一时间通知业务人员,电话代表公司慰问,并提醒医保范围内用药。4、借助小理赔开展个单客户积累,或促成签单。借助大理赔在营业区召开理赔现场会。团单的意义,及时联系客户,提醒是否有人员变动情况,节假日的短信问候,主要负责人的爱好、兴趣、准备礼品,和客户成为朋友,维系客户,服务至上,站在客户的角度,秉承服务的诚信,站在公司的立场,要做到服务至上。


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