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分区经理训练课程18训练辅导系统概论含讲师手册.rar

  • 更新时间:2019-06-24
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通过课程学习,使学员了解什么是分区训练辅导系统,明确分区对主管的训练辅导方向,帮助学员搭建分区的训练辅导系统。什么是训练辅导系统?是指营业单位为达成训练辅导目标,按照标准的流程,各司其责、分工协作,落实训练辅导规划、组织、实施、追踪、评估等工作体系。训练辅导的主体,① 训练功能组,组织者:分区经理、功能组组长,执行人:功能组组员及相关成员,核心人员: 主管、兼讲、绩优,宗旨:建立分区训练功能组标准化运作流程,细化分区的培训、训练工作,提高部门的训练水平和能力。目的:一对多进行训练辅导,发展壮大组织、提高队伍技能、培养兼讲。操作要点:定期根据报表分析团队的训练需求,组织实施团队各项训练和辅导活动,对培训的结果进行追踪评估等。

分区经理,对象:营销经理,目的:指导团队营销经理组织召开二次早会及新人辅导,提高自主经营能力,操作要点:1.根据公司训练节奏组织相关人员参与培训活动,2.训练营销经理学会主管核心三项技能,即二早、陪访、辅导,③ 营销经理,对象:见习营销经理、新人,目的:1.新人展业技能辅导,提高转正留存,2.见习营销经理增员恳谈,促进晋升,操作要点:辅导新人梳理《计划100》,对新人进行关键三次的陪访,辅导新人学会正确的展业方法;对见习营销经理进行恳谈辅导,辅导见习营销经理学会面谈重点。

训练辅导的三大平台,1、早会运作,2、主管周例会,3、分区月度启动会,① 早会运作,执行人:分区经理、主管,对象:组员,目的: 建立分区和小组的早会操作标准流程,凝聚分区团队精神、提升业务员意愿和技能、促进团队健康稳定发展。操作要点:诊断团队的训练需求、拟定分区和小组早会内容及职责分工、按计划操作实施、事后评估且反馈。训练辅导的三大方式,1、陪同辅导,2、一对一辅导,3、一对多辅导,① 陪同辅导,执行人:主管,对象:组员,目的:现场诊断分析,发现组员问题、提升组员技能、树立主管威信,操作要点:事前的预演拜访、事中的陪同拜访、事后的总结拜访,陪同方式:示范式陪同、辅导式陪同、观察式陪同。

一对一辅导,执行人:主管,对象:某个组员,目的: 通过一对一面谈、诊断组员存在的问题、通过有针对性地解决问题提升组员技能、树立主管威信。操作要点:一对一辅导面谈贯穿所有的训练辅导动作中,可以随时随地进行,为组员设定目标要辅导面谈、让组员养成习惯要面谈、辅导关键技能要面谈。③ 一对多辅导,执行人:主管,对象:小组,目的:通过一对多面谈、诊断组员存在的共性问题、通过分析问题从而解决问题提升组员技能、树立主管威信。操作要点:一对多面谈辅导可通过二早进行,为组员设定目标要面谈、让组员养成习惯要面谈、辅导关键技能要面谈。训练辅导的两大原则,分析(Diagnosis) ,现时情况如何?目标 (Objectives) ,你要达成什么训练目标?方法(Methods) ,你要怎样达成训练目标?评估(Evaluation) ,定期进行训练效果的评估。


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