保险培训营销考试一、单选题（每题2分，共20分）1、为配合国家医疗体制改革，（A）国务院批准中国人保筹建中国（）专业健康保险公司A、2004年5月13日、第一家B、2005年5月13日、第一家C、2004年5月13日、第二家D、2004年5月3日、第一家2、假设客户顾问职级业务员FYC达到600元，岗位津贴（A）元。A.30B.42C.120D.180

3、增员奖每月核发一次，核发时以双方均在职为条件，且推荐人当月必须达成有效人力。有效人力是指（D）A.FYC＞0元B.FYC≥500元C.标保＞0元D.标保≥3000元4、客户顾问新单长险件数≥3件，FYC≥5000元，绩优达标奖为（C）A.200元B.600元C.800元D.1200元

5、营业处经理本人月首年度直接佣金不得低于（C），方可依据本处当月首年度直接佣金（含本人）达成情况，按标准发放职务津贴。A.300元B.500元C.600元D.800元6、新人一营三中的“一营”是指新兵战斗营，“三会”是指新兵营内，组织召开专属的（A）A、新人家属联谊会、新人专属产说会、新人荣誉见证会B、新人家属联谊会、新人专属产说会、新人专属创说会C、新人专属产说会、新人荣誉见证会、新人专属创说会D、新人专属产说会、新人晋升见证会、新人专属创说会

7、FYC是指（B）A工资B首年度佣金C保费D新单价值8、哪个词不可用于代理人：（A）A员工B解约C手续费D签约康利人生保险责任是：（C）①普通身故保险金②公共交通意外身故保险金③满期保险金④长期护理保险金A、①②B、①③④C、①②③④D、①②④10、保单红利来源是：（C）①死差②费差③利差A、①②B、①③C、①②③D、②③

二、填空题（每空1.5分，共30分）1、在每个季度末时，营业区经理本人季度累计首年度直接佣金必须达成2000元，且所辖区季度累计达成有效人次30人（含本人）。达成以上两个条件，方可在季度末依营业区经理所辖区当月首年度直接佣金（含本人）及本区当月第13个月年度保费继续率，按比例核发季度月的管理津贴。

2、我国的保险监管部门是中国银行保险管理监督委员会。3、专业化销售流程是计划与活动——主顾开拓——接触前准备——接触——说明——促成——售后服务4、人保九大优势是品牌优势、市场优势、人才优势、技术优势、产品优势、网络优势、教育优势客户优势、服务优势。5、新人的成长历程：新人——转正——组经理———处经理——区经理

三、简答题（共30分）请默写司歌。（10分）以人为本和谐奋进在辉煌的征途接力忠诚，用卓越书写团队的丰功。以中国人保的名义为事业领航，携手博爱的精神把真情传送。以人为本，和谐奋进，中国人保，共和国保险的传承；以人为本，和谐奋进，中国人保，我们共同，我们共同的光荣！

2、请详细说明人保集团“3411工程”。（15分）“3411工程”就是要推动3家保险公司转型，实施创新驱动发展战略、数字化战略、一体化战略和国际化战略等4大战略，打好一场中心城市攻坚战和县域市场保卫战。守住1条不发生系统性风险的底线。“3411工程”，是集团向高质量发展转型的计划书、路线图。

3、组训的岗位职责为。（5分）组训是指参加个险组训培训，根据个险销售业务的需要，配置于营销服务部，协助营销服务部（支公司）负责人、收展部负责人从事个险职场训练、日常组织经营等工作的专业技术人员。