拒绝处理：消除疑惑，没有推销经验，没有办法胜任这项工作，回答：是的，我当时的想法跟你一样，但没有经验可以学，可以练呀。我自己从事寿险工作，刚开始也是没有经验，但公司一些杰出的业务员、业务主任，他们的推销经验，都是值得我们学习、模仿的。只要积极地吸取他人成功的经验并付诸实践，边看边做，您肯定会胜任的。而且我们公司还有完善的培训体系，教授您销售技巧。事实上做保险很简单，只要有爱心、能吃苦都可以做，你的能力并不比我差，你一定做得好！

保险不好做，不容易做，回答：是的，保险不容易做，但并不是不能做。保险如果那么好做，我们就没有那么高的佣金了，但是您也不用担心，分公司（营业区）培训部会给每个新人提供完善、全面的培训，我会陪您上市场进行实战演练，其他的主管、同事也会提供必要的帮助，到时您就会发现寿险推销其实挺简单的。

我有朋友做过，但都不成功，回答：别人都不成功，并不表示那个行业不能做，重要的是他的做法对不对。例如，一家餐厅因为经营不善倒闭，可是还是有人敢继续经营，为什么？因为这些人认为他的经营方式与方法跟别人不一样，所以敢去做而且非常勤奋，这样才有成功的机会呀！

做保险压力太大了，回答一：压力可以让煤变成钻石，让沙变成珍珠！从事任何都是如此，工作都会有工作压力的，那我们一定愿意选择一份收入较高的工作，对吗？回答二：如果您有良好的工作习惯、专业化的推销能力，再加上我的辅导，压力也就没什么了。我们营业部收入高的业务员，都喜欢接受挑战，突破目标迈向顶尖。事实上，压力是帮助一个人成长最好的方法，您说是不是？

您可以，但我不行，我没有信心，回答：为什么您认为自己不行呢（找出原因，参考其他答法再回答他）？如果要我们拿一千万投资，那么我们可能会有所顾虑，但做这个事业不需要您投资一分钱就可以开始，而且在这里我们可以一边学习，一边发展。只要有行动就可以打下基础，有了基础，您就产生信心，从而迈向成功。寿险营销有一点最可贵的就是当您加入时，虽然只是一个人，却不会孤单，您的主管和其他同事会鼓励您，辅导您，有了他们的协助，您一定会信心十足的。

我没有口才，回答一：如果口才好，从事寿险推销会更加如鱼得水，但是口才不好也不一定不能获得成功，重要的是您能清楚地将寿险的保障和利益告诉您的客户。好的产品大家都会喜欢，只要说真心话就可以了。回答二：您以为我的口才好吗？我只不过比您先到保险公司，已经了解了保险公司的产品及市场计划。如果要您谈谈您目前从事的工作，您一定比我介绍得有条理，因为那是您熟悉的，因此，要是您熟悉保险公司的产品及市场计划，人家一定也会说您的口才很好。

另一半反对或家人反对，回答：有很多做保险成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的理由可能是他们根本不了解，假如有机会的话，可以请他们来了解一下，况且最重要的是，你对这个行业的了解有多少？如果你认为从事这个行业对全家都有好处的话，你必须坚持做下去，而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法，甚至与你一起共同发展事业。