根据分公司个险中心的规划部署,围绕以基础训练促队伍发展、帮助机构更好地落实基础管理工作的经营思路,希望能够通过基础培训体系的有效落实,帮助各支公司扎实推进营销员培养工作,促进团队的新增、留存、晋升,保持个险队伍的稳步、健康发展。【启航计划】是指通过岗前培训班运作,使结训新人在经过系统的营销训练的基础上,借助营服召开的新人专属产品说明会,锁定和开发目标客户,实现由一对一销售模式向一对多会销模式的转化,从而快速实现新人的上岗实动健康、次月持续,最终实现新人留存的新人养成计划。一个载体:以中支培训部为主导,以组训和兼讲为两线,通过培训实现上岗人力突破,通过新人养成工作模式的固化和完善衔接训练的运作,实现绩优人力、晋升人力双突破。
新兵战斗营课程设置,1、学会邀约,能够带3-5个缘故客户来参加亲友联谊会,2、能够借助联谊会,在缘故市场开单,3、能够介绍公司和自己的工作性质,并学会说明寿险的意义与功用,会讲1-2个不同类型的寿险小故事,4、掌握2种组合产品的基本说明、异议处理与促成话术,5、会使用“市调表”等工具要求转介绍,并积累名单,6、学会用“市调表”对客户的需求进行分析,并掌握要点加以应用。
良好工作模式的建立:1211,1——每天至少接触1个新主顾,保证每月至少30个准主顾积累,以便循环拜访,继续跟进。2——每天至少拜访2个缘故准客户有效面谈保险,1——每天至少拜访1个积极缘故客户,给自己做宣传(培养影响力中心),1——每天至少1个增员拜访,积累至少30个准增员名单,新人亲友联谊会操作流程,新人/助教操作,主管与亲属做互动,营服经理讲解,跟班组训操作,内勤操作。
主管参与亲属联谊会,加强现场交流,及时了解到场客户详细情况。会后分析客户情况,结合计划书,2天陪访强力促成,帮助新人开单,促进新人实动上岗。1、理念:寿功推动第一,鉴定从业信心,有效应对拒绝。2、产品:基本法、方案利益引导,产品销售推动第二,3、工作进度:结合三收三放,了解当天拜访量达成情况,鼓励每天完成 3个以上有效拜访。4、工作总结就是填写工作日志,整理客户信息,完善客户档案。5、提醒明天出勤。6、三天内给每个新人打一遍电话(关心、帮助、鼓励),7、五天内给每个新人做一次面谈(心态、预警、规划、方法)。
新人训练系统:在新兵训练营(集训营)固定召开的基础上,加强新人的实战训练,重点推动亲友联谊会有效组织召开,达到快速消化新人的目的。兼讲队伍:**讲师数量较多,但是总体水平较低。18年做好主管讲师化推动,加强营服早会实践、中支季度回炉,以技能教授、推介会实做为重点,加大培养兼讲参与职前培训、衔接培训的授课。以荣誉表彰激励兼讲晋级,培养自己的金牌讲师。
绩优养成:绩优的稳定是机构保费平台的基础,同时也是团队中晋升链中的稳定一环,中支层面成立绩优专项推动组,专人负责及时预警、专人追踪专项辅导、培训部做好月度绩优论坛,建立中支排名荣誉表彰体系,激励晋级。组训培养:建立中支周分析视频会、半月现场例会,与分公司层面月度组训培训有力承接,加快对组训培养、加强对组训管控。
培训重点工作内容,培训思路:培训必须与营销相结合,紧跟营销节奏、为营销服务,通过营销的数据反映培训的效果,所以说培训是为了改变行为、提升绩效的。培训又是独立进行的,它不仅仅是为了解决今日的问题,更重要的是为了明日的需要,这就说明培训从发现需求开始并且有自己单独操作的内容与流程,建设培训体系就是要将简单的事反复地持之以恒地做,真正做扎实,它难在坚持,贵在全面。
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