客户分析—客户要什么,财富积累初期,需要足够的风险保障保证“人”能够专注于增加收入、财富积累,避免因风险降临时家庭遭受巨大损失。财富积累初期的保障需求,确保“攒”下钱,然后再“赚”钱。随着年龄的增长,财富不断积累,确定的一笔财富是这个阶段家庭必备的,保证是自己的“财富”。财富积累的需求,退休后,财富已有所积累,此阶段的最大需求即已经积累下来的财富的安全问题、个人养老支出问题、甚至是身故后的遗产传承问题。
财富积累后的安全及使用需求,业务员:张哥,在我们同龄人当中,像您这么独立,又这么勤奋,不仅事业有成,家庭还幸福美满,是我们的典范,真的让人非常羡慕。 提出问题(思路),孩子未来的教育?自己的养老?父母未来的赡养?车贷房贷的还贷?提出问题(内容),您孩子未来教育金一定储备好了吧?您父母未来赡养问题也一定考虑周全了吧?您有车有房真让人羡慕不已,不像我还有那么多贷款要还?您的养老问题一定安排妥当了吧?
业务员: 张哥, 您看您有车有房,家庭美满,子女的教育和父母的养老安排的那么好,真让人羡慕不已?客户:哪有你说的那么好,房贷、车贷、子女教育我压力也很大啊~业务员:张哥,这些问题那就更应该早做规划啊。您看(画图):这是我们的生命线和收入责任线。随着年龄的增长,工作能力的提升,我相信我们的收入会不断的提升。但你有没有想过我们每天辛苦赚钱为了什么?为了给我们的孩子有个良好的教育、父母得到赡养、买车买房提升生活品质、未来的养老等。但是有没有想过,人的一生并不是一帆风顺的,有顺境有逆境,我想我们最害怕的是在打拼过程中发生突发风险,此时我们的收入会下降甚至中断,我们就会从正常的生活轨道中跌落下来,这个时候你有想过怎么办吗?假如我们提前给自己搭建一个防护网,就算不小心掉下来,也能即刻反弹,让我们的生活不被改变,这个防护网您认为重要吗?
画图说产品及配套话术(内容),客户:是啊,你说的有道理。业务员:张哥,正好呢?我们公司专门针对像您这样VIP客户为推出了一款会长大的保障兼储蓄功能的终身寿险—保中宝终身寿险,近可保人,急可支取,远可传承,年年增值。 不如我现在就帮您规划下吧~客户:好的,我正好有时间,你说来听听~业务员:……(带入案例,为客户推荐保中宝产品方案)张哥,男,30岁,1万/20年交。一、身价保障高,30岁—存1万元即可获得21.6万高额身价保障,41岁--开始以年复利3%递增至终身;50岁--身价保障达29万;80岁--身价保障达70.4万105岁--身价保障达147万;画图说产品及配套话术(内容),张哥,这款保中宝终身寿险是专门为您量身定制的,近可保人,急可支取,远可传承,年年增值。相信您一定不会错过,您受益人需要指定吗?(默认成交法)张哥,这么好的计划,早拥有,早轻松,您看在这里签字(拿出投保书)就可以拥有了!(直接促成法)
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