国寿e宝-我的服务经理，功能作用，对用户：可以为用户提供专属的，一对一的服务销售员。对销售人员：可以为销售员增加获客、收入渠道，从而带动销售员使用e店、推e宝的积极性。什么是服务经理？个险、银保、电销渠道的销售人员，通过同公司e宝用户立一对一绑定关系，这样的销售人员称为e宝用户的客户服务经。

我的服务经理，包括进入我的服务经理，服务经理信息填写、服务经理扫码绑定、查看Ta的专属服务、服务经理换绑、服务经理查询。操作讲解——进入我的服务经理1.进入我的服务经理，点击右下角我的图标，进入我的菜单，未登录用户需先进行登录，登录后，点击我的服务经理进入服务经理填写的界面；未登录用户跳转至登录页图③，图④操作讲解——服务经理信息输入

2、服务经理信息填写，可通过输入个险、银保、电等渠道的销售人员14位服务经理工号，如输入错误，会有报错提示“请输入正确格式的工号（14位纯数字）”，输入正确后，会显示销售人员相关信息进行绑定。、服务经理扫码绑定，可通过扫描个险、银保、电等渠道的销售人员云助理e店的二维码，来获取14位服务经理工号，点击查询后，会显示销售人员相关信息进行绑定。

操作讲解——服务经理扫码绑定，操作讲解——查看Ta的专属服务4、查看Ta的专属服务，可绑定服务经理后，可点击查看Ta的专属服务，根据弹窗点击收藏，可以在微信收藏中查看到该销售人员的云助理e店相关信息。操作讲解——服务经理换绑5、服务经理换绑，用户绑定服务经理后，系统提供换绑功能，可根据用户意愿随时换绑，只有服务经理提供优质的服务才能维系住客户。同重新绑定，操作讲解——服务经理查询

5、服务经理查询，用户绑定服务经理后，将会通过云助理推送客户绑定信息，服务经理也可在e店中，我的客户模块中查看客户绑定信息。1、目前仅支持通过app版绑定服务经理，网页版和微信版推荐码录入通道已关闭,这是由于网页版、微信版的推荐人口径与app版服务经理口径不一致，后续口径修改完再统一开放。2、服务经理仅为个、银、电三个渠道的销售人员，柜面人员为用户注册推荐人，请引导客户在“填写柜员”入口进行填写，已推荐过的客户界面不再显示“填写柜员”入口。3、填写推荐码中的扫码指的是扫业务员云助理e店二维码。

4、e宝用户在手机版上进行服务经理绑定/解绑操作时，系统向云助理推送消息通知。收到的推送消息仅有手机号，说明e宝仅获取到用户手机号，客户只用手机号注册，未进行身份认证。5、如果客户注册完后，在手机app先录入了营销员作为我的服务经理，不能再录入柜员工号。如果先录了柜员推荐码，我的服务经理还可以录入营销员工号。

6、没有我司长险保单的用户，也可以绑定我的服务经理，系统提示身份认证时，点击否（无长险保单用户无法进行身份认证），直接进入我的服务经理填写界面。注意事项，感谢聆听！