国寿e宝“要健康”随着社会的进步、生活水平的提高，广大人民群众对身心健康的诉求日益强烈。国寿e宝增加了“要健康”特色服务频道，设置了多种健康服务，满足广大户不同场景下的健康管理服务需求，日常生活中，帮客户发现潜在的健康风险；偶染小疾时，向客户提供专业的健康建议；有高端就医需求时，帮客户连接境外（香港）医疗资源。国寿e宝“要健康”频道设置了“电话轻问诊”、“境外就医”、“健康自测”、“找专家”四项实用功能。（注：其中“找专家”功能目前正在全新升级，此教程不做介绍，待后期升级完毕后再次下发相应的操作教程。）电话轻问诊健康自测，境外就医找专家，服务项目功能介绍，一个电话，健康到家。日常生活中，我们经常会受到身体不适的困扰，比如伤风感冒、头疼脑热这些症状，去医院看病，不仅费时耗力，还可能大题小做、虚惊一场；如果不去医院看病，又担心耽误病情。这个时候，很多人都希望找个专业人士给些咨询意见。 “电话轻问诊”由第三方服务商——健医科技提供，客户在手机上填写咨询问题，咨询医生会在10分钟内致电客户，为客户提供健康保健、常见疾病、慢病指导等综合性咨询服务，解决日常生活中身体不适的困扰。电话轻问诊本服务由健医科技提供，服务项目功能介绍境外就医，触手可及。随着生活水平的提高、经济实力的增强，很多高端客户已不满足于在国内看病就医，对境外体检、境外就医的需求不断释放，境外就医人数呈现快速增长的趋势。为满足这部分高端客户的需求，“要健康”频道开通了“境外就医”服务，先期实现了香港地区的就医安排。由集团投资的第三方服务商——香港康健国际，以最优惠的价格，向客户提供疫苗接种等医疗服务项目的服务。境外就医本服务由康健国际（香港）提供，服务项目功能介绍趣味自测，健康掌握。 “要健康”频道提供多种主题的健康问卷，这些问卷具有实用性和趣味性。客户选择自测项目，通过回答10-20个简单提问选项，完成测试过程。根据这些客户的选项，系统后台会对客户的健康状况作简单的评估分析。客户可以通过这个模块，了解到自身的健康状况，获得针对性的健康建议。健康自测本服务由康健国际（香港）提供点击【电话轻问诊】功能，进入该服务首页；在“我的卡片”中购买或激活“家庭医生卡”，确保拥有足够的有效问诊次数。购买时使用的支付页面是第三方页面，相关费用由第三方收取；点击【呼叫医生】；本服务由健医科技提供选择科室、填写联系电话、填写咨询内容，提交呼叫请求；系统会根据用户的需求分配合适的医生（为公立三甲医院在职医生）；操作详解--电话轻问诊（2/2）10分钟内，会接到医生的来电，与用户详细沟通病情，提出专业建议；咨询结束后客户还会接收到医生关于问答的总结和建议，可在“服务历史查询”中查看。通过“电话轻问诊”这项服务，客户日常大部分的健康问题都可以得到快速解答，实现“一个电话，健康到家”。在前期试运行中，“电话请问诊”也是最受客户欢迎的服务项目。点击【境外就医】功能，进入该服务首页；选择感兴趣的项目；完善订购信息并确认【预约】；