为助力附加险销售,切实简化办理流程,便于老客户新增附加险操作,E保通设计并实现了新增附加险功能。操作流程分为登陆查询、附加险录入、健康告知填写、银行信息录入、影像采集、业务提交六部分,具体流程及注意事项如下:移动保全—新增附加险保全操作流程
一、登陆查询
1、受理人员登陆E保通移动保全
二、附加险录入
1、界面信息核对无误后,点击【下一步】,进入到新增附加险界面
2、健康告知填写要点及注意事项:
必录项:客户身高、体重、健康告知勾选项
(1)被保险人身高、体重为必录项,系统自动带出公司记录信息,支持修改;
(2)如保单有投保人豁免责任则投保人身高、体重为必录项,系统自动带出公司记录信息,支持修改,如非投保人豁免责任系统置灰不允许录入;
(3)如果保单有第二被保险人责任,则第二被保险人身高、体重为必录项自动带出公司记录信息并支持修改;如无第二被保险人置灰不允许录入;
(4)健康告知内容选项需逐条手动勾选,如未勾选或漏勾选系统阻断提示。
3、点击【保存】,填写内容自动校验核心险种规则,如错误系统阻断提示
4、点击【返回】按钮可查看到新增险种信息,包括:
被保险人客户号、被保险人姓名、险种代码、险种名称、保费标准、基本保额。
5、可对本次新增险种进行查询、修改、删除【查询修改险种信息】查看修改本次已增险种信息【删除险种】删除本次已增险种【新增险种】再次增加符合本保单的其他附加险
四、银行信息录入
健康告知填写完成后点击【下一步】,进入银行录入界面,显示本次补费金额,根据客户提供账号录入本次补费银行信息
影像采集必采项及资料回收包括:
1、《保全作业申请书-合同内容变更类》(需回收)
2、《保全作业申请书-健康告知》(需回收)
3、投保人身份证明原件
4、户名为投保人姓名的银行卡折原件/复印件
五、业务提交,影像采集完成后点击【提交】按钮,进行影像上传,如自动核保不通过,需要人工核保,则系统阻断提示:“此业务涉及人工核保,需客户至公司柜面办理。”;如自核通过,系统提示业务提交成功, 待公司划账成功后本业务生效。
特别提示:
1、办理新增附加险,业务员需向客户配发相应条款。投保人需在申请书空白位置注明并签字“附加险条款已签收,签收人: XXX”。
2、保全申请书、健康告知纸质版需交回公司柜面。
自驾车意外险核保规则宣导注意事项,投保问卷填写:自驾车意外险如需提供投保问卷,请客户本人如实完整填写,严禁夸大事实。如职业是个体户,也需在问卷中详细说明所从事或经营行业、具体工作内容,严禁不填或仅以“个体“代替财务资料:收入证明:工资存折复印件,或银行出具的工资明细清单。被保险人累计自驾车意外险危险保额不得超过其年收入(实际收入,即可支配收入) 的10倍。
资产证明:包括但不限于银行存款证明、房产证明、机动车行驶证、投资理财产品等。被保险人累计自驾车意外险危险保额不得超过其所提供的资产证明的累计价值。
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