指通过寻找特定客户,通过亲情服务和产品说明的方式、销售产品的方式,最终目的是通过向消费者提供全方位、多角度的服务以便与消费者建立长久的关系,从而提高消费者的满意度和忠诚度。推介会和产说会本质上都属于——“会议营销”,初入保险行业——我们渴望的是家人和朋友的认可,期望的是拥有源源不断的准客户,新人推介会帮助我们借助团队和专家解除家人疑惑,获得缘故准客户的认可和支持!
1、新人推介:成长与变化、特点和优势
2、新人感言:真诚和简短的感谢
3、主管代表发言
4、介绍公司、成长职涯规划、员工福利待遇
5、介绍寿险的意义与功用
6、互动交流
7、对新人期许——为未来销售寿险做铺垫
有效运用新人推介会,推介会目的:获得亲朋的认同,新人推介会基本流程,提示:来宾最好不是同质的人,且是你认为他未来会帮助你的人,家人:配偶、子女、父母,同学:小学、初中、高中、大学,同事、邻居、同乡、同好、网友、微信好友、生态圈好友……
(1)亲朋好友
(2)影响力中心
(3)德高望重者(家属代表)
1、名单收集与筛选,新人推介会会前
2、邀约,邀约步骤一:主管短信打头阵,您好, ××已加盟人保寿险了,表现非常出色,我是他/她的主管××,如有保险需求请与他/她或者我联系,再次感谢您长期以来对他/她的帮助和支持!
1、客户已回电话、回短信或微信,客户经理:***您好,您收到我的主管发给您的短信了是吗?是的,我现在成为中国人保寿险的客户经理了,目前正在培训,感觉这家公司品牌实力还不错,产品丰富多样,希望您也能给我提点宝贵建议,培训结束后我会去专程拜访您的!
邀约步骤二:新人短信/微信/电话回访
2、客户没有回复短信/微信,客户经理:***您好,我最近通过了中国人保寿险的面试,想请您帮我参谋一下;我公司在**月**日*时*分在**楼特意为我举办《新人推介会》,届时邀请您一同参加,也好帮我拿个主意,谢谢!
3、直接电话约访,客户经理:XXX您好,我是***,最近还好吧,现在方便和您说两句吗?是这样,我准备进入中国人保寿险了,公司要为我们专门举行一场欢迎典礼,因为还不能确定我到底适不适合这个行业,也不确定这个公司理不理想,所以想邀请您到现场看看,帮我深入了解下,一来您做我的亲友团为我加油打气,二来是对我的选择帮我做个参考,您可不能推脱哦!异议处理:客户:我很忙……客户经理:您知道,一直以来我都很看重您的建议,这个选择对我真的很重要,有您帮我做参考我心里也有个底,所以想邀请您到现场看看,您一定得抽时间,我到时来接您!
1、来宾邀约与接待,新人推介会会中,暖场环节:配合主持人、主讲人的问好主动给掌声,带动亲朋好友,互动交流:介绍推荐人或主管与朋友认识,感言发表:发表内容事前准备好,现场表现自然
2、氛围营造方面,时机:在会中交流互动环节要求转介绍,互动交流:借助人民保险大师推荐不超过3个转介绍名单。
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