我们每天花时间往柜面挤，不管急与不急都要排长龙等受理。交单、审单都集中在柜面或受理点，现场的混乱和各种矛盾和冲突不可避免！这就证明了需要优化服务的承接点才能出好评！大家的心声，我们希望不要再浪费时间在职场到柜面的路上，能在职场直接交单当然方便！为什么分公司要推行职场自助交单？XXXX团队作为领头部队率先试行；职场宣导受到伙伴大力追捧！试行期间效果很好，伙伴感到确实方便快捷，柜面和职场分别设置自助交单宣传专区。

“自助交单”来了！新单必须在自助交单区投递，个险、银保、团险渠道都可以哦；保全和理赔业务可以在自助交单区投递，也可以到柜面交单；逐步引导全面自助投递。自助交单云助理操作三步曲：第一步：自助登记。打开云助理——选择“**云柜面”——“自助交单”——“自助登记”—— 输入单证号码16位数字（单证右上角），点击“提交”按钮，您录入的单证号码就会出现在“待投递单证”一栏中。

第二步：交单，“自助登记”提交成功后，点击“扫描交单”——“扫描交单”按钮——扫描后数据就流转到柜面的系统。云助理也会自动弹出对应的提示消息（“二维码扫描成功”），且可以根据提供的链接查看自己的保单信息，如图所示，如果点击“扫描交单”按钮无法打开扫描窗，请点击“自助交单”——输入您要投递的投递箱编号后，点击“投递”即可成功投递。云助理也会自动弹出对应的提示消息（“投递成功”），且可以根据提供的链接查看自己的保单信息，如图所示。

第三步：交单记录，您可以点击“交单记录”按钮，选择处理状态中的“未受理”、“已撤销”、“已通过”、“未通过”后，点击“查询”查看添加的保单（未扫描投递箱时，保单并未真正提交到系统），如图所示，如何查询我的交单情况：交单情况有通知：系统将自动将审核结果推送至销售人员云助理中，请在“**云柜面”界面中查看。