e店、e宝运行监控机制，一是全球鹰日志监控，国寿e店e宝应用日志接入全球鹰系统，对系统关键使用指标进行监控。通过全球鹰抓取日志，获取系统日访问总量、服务响应时长、服务成功率等指标，通过对系统关键指标的分析从而掌握系统的使用情况及系统的薄弱环节，以便有针对性地对系统架构进行调整和程序优化。全球鹰抓取（国寿e宝手机版为例），准实时掌握交易总量、系统访问量、响应时长、交易占比、各应用节点负载情况。

二是Zabbix监控平台运行环境监控，对系统运行环境的使用实施监控，从监控平台获取服务器的CPU、内存、文件系统使用率等关键指标数据，以便及时发现系统的运行环境的瓶颈并做到及时调整运行环境的相关配置。具体监控指标如图示（国寿e宝为例）：国寿e宝Zabbix，三是ECC人工巡检，对国寿e店e宝的重要应用模块，从客户角度拟定人工巡检内容，由ECC值班人员定时巡检。具体巡检如图示（国寿e宝为例）：ECC人工巡检国寿e宝手机版（安卓版），ECC人工巡检国寿e宝手机版巡检清单。

数据中心运维团队对接国寿e店e宝运营支持项目组，通过各种通讯渠道获取日常问题，给予技术支持并答疑，对于数据修改类、系统bug类等引导通过工单流程报送事件工单、数据修改工单、问题工单等是处理运营支持项目组报送问题的正式途径，数据中心将优先解决通过工单系统报送的各类系统问题，现已建立e店、e宝相关运维群组如下，后续将依照推广方案，进一步丰富推广通讯渠道：QQ群。