保单寄送：1、保单形式：电子保单，邮寄保单，电子加纸质保单（1万元以上提供纸质保单），2、纸质保单：客户经理亲自送到网点，在客户方便的情况下快递寄给客户，直接寄到网点，三、熟悉操作流程，减少客户等待时间。退费类保全交易类型，1.犹豫期退保申请（交易码：580009），2.退保申请（交易码：580010），3.满期给付申请（交易码：580011）。

犹豫期退保操作流程，1.输入交易码580009，选择保险公司代码0066，按F4进入详细界面。2.划客户银行卡或输入客户银行账号，按F3进入授权界面。3.输入授权员号和密码，按F4提交。（注：每笔保全交易均须重新授权）4.授权完成后，犹豫期退保界面即会显示出申请人姓名和投保人姓名。5.录入申请信息，批单印刷号即为我公司申请书条码号，录入完成后，按CRTL+N，申请信息数据将发送至我公司系统进行查询，如无问题，我公司将返回给邮储退费金额信息。

核实无误后，按任意键打印邮储凭证。7.邮储凭证打印完成后，如核实无误，按F4提交申请，显示“交易功能”后，按任意键打印我公司“银保通保全业务受理凭证”。8.“银保通保全业务受理凭证”打印完成后，整个邮储端的系统申请流程就结束了。