填写微信，回访问卷，提交问卷，回访成功，述，建议与标题相关，并符合整体语言风格，①客户收取到保险合同、微回执签收后才能进行微回访；②次日外呼系统可查询微信回访结果，成功件包括：微信正常件和微信问题件，其中正常件是所有回访话术全部答“是”；问题件是有一个及几个问卷答“否”的情况，需要客服人员二次电话回访。客户收不到验证码时，请确认是否是短信拦截，或者是手机、网络问题。

客户进行身份验证，如手机号码登记错误，将无法进行接收校验码。虚假“微回访”处罚，省公司对“微回访”进行电话抽访，如发现不真实、业务员代为操作等情况的，将严格按照《销售人员违规处理规定》。微信回访监管要求，微信回访资料随时提供监管备查；对微信回访引发投诉承担一切后果，确保100%处理完毕。