在保险事业这条道路上,大部分从业者都会在入行后的某一个时间段,开始发展团队。但事实上,成为团队主管很容易,但如何发展壮大却成为团队主管的考验。很多小主管在3年、5年,甚至10年之后,团队依旧维持原状。那么,一个好的主管应该怎么带领好团队呢?在第十一届世界华人保险大会上,来自马来西亚亚洲保诚保险的业务总监甘志明,结合其22年的从业经历,分享其经验。
甘志明曾问伙伴:“谁是终身不当主管的?”结果无人举手,因此,从伙伴入司开始,便要全面发展。而主管最大的特点,首先应该是有谋有略。《孙子兵法》有云:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜少算,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣。也就是说,主管必须具备策划的能力,成为有谋略的人,而不是在工作中想到什么就做什么,最后发现所做的一切都不能联系起来,没有系统。
主管必备的“十项全能”,其次,在团队管理上,主管应从小抓起,“凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也。”(出自《孙子兵法》)甘志明表示,无论团队大小,主管所要具备的基本能力是一样的,只是在不同阶段需要有不同的侧重。他总结出主管应具备的“十项全能”:成为“猎头”:团队有人才能发展,因此主管应该像“星探”发掘“明日之星”一样,不断寻找、引进人才。
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