直通互动培训，移动柜面APP简介，阳光人寿业务员E服务移动平台手机版是总公司运营部门为了让业务人员更加方便、快捷的办理新契约、核保、保全、理赔、续期、电销等业务开发的手机版一站式综合服务平台。移动应用中心二维码，扫描移动应用中心二维码，选择手机系统（ios系统/安卓系统）对应版本的移动柜面下载并安装。推荐系统版本：安卓4.0以上，IOS 5.0以上。

登录方式，扫描移动应用中心二维码在手机上下载安装移动柜面APP，点击APP图标进入登录界面。登录用户名及密码，用户名为业务员工号、首次登陆密码为身份证后六位，登入成功后可以自行修改密码。【契约问题件】1、查询您所交投保单所产生的问题件。2、回销余额不足的转账不成功问题件。

新单保费因为账户“余额不足”扣费失败下发了问题件，咱们通知客户 存够保费后，可进入移动E服务平台点击“原账户继续转账”触发再次转账扣费，就不需要再回销转账不成功问题件了。回销契约环节所产生的机构问题件，只要“通知书类型”为“系统内问题件”，您就可自行进行回销处理，不用处理纸质问题件，所能自助回销的问题件细类详见后两页内容