近日,张阿姨在富德生命为自己购买一份康健无忧A款重大疾病保险,但是过几天要去国外出差,因购买保险时业务员小张有提过等拿到合同签收回执后会有总公司人员与她回访,张阿姨担心到时候如果正好在国外无法接听回访电话,故打电话询问小张有什么好的办法。
:小张啊,我最近这几天要去加拿大出差,你不是说你们总部要给我做个回访吗,到时候如果我正好在加拿大电话没办法接通,这可怎么办?
:张阿姨您别担心。我们公司为了加强保险销售环节管理,提高销售保险销售后续工作的效率,推出了E动生命线上回访的功能。我上次帮您下载的我们公司的手机APP,您打开下。
:就是那个E动生命APP是吗?
:是的!您点击下保单管理加挂一下您的保单。然后您点开服务项目,有个回访,您点进去就可以进行回访了。问题回答完之后上传下您身份证正反面跟您的正面照再签下名就好了,接下来等我们公司审核就可以了
:这么方便!真是太谢谢你了!
:不客气!应该的!
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