步骤一：登录微信，点击“通讯录”，进入“公众号”，点击右上角“+”，步骤二：点击“+”按钮后，在屏幕顶部搜索输入框中输入“中国人寿**省分公司”（JSChinaLife），点击搜索，选择“关注”该公众号后，点击“进入公众号”即可，步骤三：进入公众号，点击“服务-e宝账服务”按钮，进入微信理赔主界面：使用身份绑定报案，系统在每次报案时，自动填充报案人信息，若出险人为本人，则报案信息填写更加简化，仅需选择具体出险原因和事故类型即可，提升报案效率。

步骤一：登录微信理赔主控界面，点击“个人报案”，在提示选项中点击“身份绑定”，进入身份绑定界面，步骤二：在身份绑定界面录入相应信息，在“已阅读并同意以上微信绑定协议”前的选框打勾。点击“绑定”。在下一个界面，选择手机号绑定或者保险合同号绑定，以手机号绑定为例：输入有效手机号码，点击“获取校验码”按钮，将收到的校验码填入此框即可。点击“绑定”。

步骤三：输入常用的电子邮箱地址（例如test@sina.com），点击“下一步”按钮，至此身份绑定成功，进入便捷的个人报案界面，此时可以看到报案人姓名、联系方式等均自动显示。个人报案，步骤一：登录微信理赔主控界面，点击“个人报案”，在个人报案界面“填写信息”，包括出险人信息、案件详细信息、投保地点或理赔服务地点信息等基本信息。【报案人姓名】：填写完整姓名，请勿输入空格或其他特殊字符。【联系方式】：填写报案人本人手机号码，以便获取验证码和后续及时联系。