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主管的辅导和追踪技巧含备注32页.ppt

  • 更新时间:2017-03-20
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  • 资料性质:授权资料
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陪同拜访(2/3),陪同拜访就是主管陪同属员一同进行拜访活动,以观察为主,也就是“属员做,主管看”,以获得第一手资料,了解属员在展业过程中的真实情况,协助属员发现自身存在的不足,做出正确的分析,从而提供有针对性地辅导工作,以提升属员技巧的辅导方式。陪同拜访(3/3),辅导目的,对属员,增强销售信心,提升销售技能,对主管,发现属员问题,赢得属员尊重,塑造团队文化。

跟随见习(1/3),跟随见习(2/3),跟随见习是一种常用的辅导方法。属员跟随主管拜访,主管拜访自己的客户,属员跟随学习,以学习拜访技巧为主。即主管与属员共同拜访客户,双方按事先约定,主管将专业化销售流程展示给属员,提供展业模板,达到辅导属员、提升能力、增进交流的多赢结果。跟随见习(3/3),辅导目的,对主管,言传身教,有效辅导,树立在属员心中的威信。

对属员,市场实作,增强信心,走出瓶颈,模仿成功,面谈辅导(1/2),面谈辅导(2/2),面谈辅导法是对销售人员工作中的具体问题,通过一对一的个别沟通发现问题的本质,并运用检查、监督、示范、研讨、激励等手段以提升销售意愿和技能的辅导方法。面谈辅导的时机,新属员,岗前培训期间,第一天上岗,第一次拜访,第一次交单,发薪水和转正时,老属员,考核或晋升时,业绩处于低潮时,有负面言行时,出勤不好时,拜访量下降时。

第一次交单,辅导要点,肯定、表扬和鼓励,以一颗平常心正确看待举绩,帮助属员熟知新单业务处理的流程,引导新人设立更高的目标和计划,发薪水和转正时,辅导要点,肯定、表扬和鼓励,将新人收入状况与个人生活计划支出作比较,帮助新人设定月度、年度收入计划,激发其赚钱的欲望,引导新人设立更高的目标和计划,考核或晋升时,辅导要点,肯定、表扬和鼓励,引导属员设立更高的目标和计划,帮助属员规划职业生涯及发展方向。


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