作为团队长，应该明白：净心：学会放弃而且要勇于放弃影响自我发展的人和事儿；（最近让你困扰影响你情绪的的人和事情有没有？这个人或事儿真的对你特别特别重要吗？重要到涉及你的生死存亡吗？）主动：接受对自己和团队发展有利的因素，改变自己不好的习惯；（你抱怨的、你伤心的、你痛苦的、你害怕的等等，正是你需要成长的，你是主动改变还是消沉怠工？）做自己该做的比消极等待更有利于自己的发展和问题的解决！

一名合格的业务主管应该做什么呢？勤奋学习力率先垂范高度和胸怀，团队管理者，作为主管，要有经营者的投入和舍得，学会基本的小组经营：工作日志检查，二早，夕会，活动量管理，时间管理，要事第一，公司永远是对的，紧跟公司节奏，合格业务主管的角色——早夕会经营是将非现场管理转为现场管理的重要手段！

代理人采用佣金制，主管与属员之间更多的是合作伙伴的关系，所以要靠人格魅力、相互尊重、相互理解去处理问题。但光是体谅、理解又不行，主管还得学会适当的提要求，否则团队将会是一盘散沙。营销团队是非现场管理，属员开完早会后就外出了，主管不知道他是去展业了还是去玩了。因此，主管必须学会用一些追踪办法和工具来了解属员的动向。

一般内容，出勤盘点、训练、辅导为主，可以采取多种形式（个案研究、产品研究、团队建设、角色扮演），以让员工学到知识为出发点，花费了精力、体力还有财力，但组员并不买账，自己工作积压一推**晋升不久，组员比较少，公司对主管的业绩和人力考核很严格，**生怕人员流失，于是平常非常迁就组员，事无巨细的指导，辅导，为了让组员准时出勤，**每天早上都一一电话叫醒，这样一段时间下来，**常常感觉身心疲惫，时间不够，自己的工作积压了很多，除了精力和体力的支出外还打进不少财力，但组员并不领情，还嫌**唠叨，给自加压！