**，男，26岁，入司六个月。原来从事过房地产销售。 入司后心态比较积极，今年一月保费4000元，二月保费3000元，但是本月上班懒散，而且半个月过去了，还是没有准客户，零业绩。**怎么了？如果你是主管，你怎样和他面谈？**什么原因导致最近状态不好？主管如何发现了**的问题？主管会以什么方式开始面谈？具体的开场问题？面谈中，主管会问什么问题？采用什么方法解决问题？

问题1：你知道我今天为什么要找你谈话吗？问题2：你知道我对你的期望吗？问题3：现在的状况能满足吗？问题4：出于对你的关心，对你现在的状况我必须和你谈谈，你能理解吗？第二部分：检测是否动机方面有问题，辅导面谈的10个问题，问题5：如果能用好这个技能能提高业绩么？问题6：如果我安排训练，你会运用在工作中吗？

辅导面谈的10个问题，问题7：你技巧掌握的很好，为什么不用呢？问题8：按我说的做，会让你感觉为难吗？问题9：你的工作还有没有其他困难？问题10：这能解决你的问题吗？观看视频，步骤一，破冰、暖场，步骤二，请伙伴就活动量、业绩等表现进行回顾总结（做得好的地方以及欠佳之处、原因），步骤三，给予切合实际的反馈（注意要得到伙伴的认同），步骤四，就下月业绩指标等方面，请伙伴谈计划。步骤五，引导伙伴考虑如何达成（5W1H）。

辅助面谈的流程，在确定要进行辅导面谈后，准备好工具，一般应提前一天和业务员约好时间进行辅导面谈，时间应控制在一小时之内；面谈中发现的问题能够当场解决的，尽量当场解决； 不能当场解决的，要和业务员约好解决的时间和方式；首先要建立互信关系。通过不断的引导性问句让业务员更多的说话，不能以上帝自居。4：6定律，由伙伴得出结论。