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2016年1月26日第一版 文件初次编写 喻鹏 潘莹

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第一部分：02起飞班整体操作概述
阶段 时间 操作事项 备注
训前 班务
准备 提前2周 班主任拟定培训时间，核定参训学员名单，报营业单位负责人审核，根据营业单位负责人要求，结合营销节奏拟定课程安排，明确相关规划。 学员名单以分公司下发的学员选拔范围及比例进行核定。
提前1周 1.班主任联系协议酒店，告知培训要求及档期，确定办班地点，明确班务组成员、核定调训人数，反馈至分公司培训部；
2.班主任提交培训班预算签报，追踪领导签批进展；
3.班主任联系确定授课讲师，与授课讲师沟通授课要点，强调训练环节的操作方式和时间分配，提醒讲师认真备课；
4.班主任拟定培训通知书，发送至营业单位负责人、培训负责人、人力负责人及各营业部、课，告知具体培训时间与地点、授课讲师、课程安排、学员自备资料、注意事项等，确保学员正常参训；
5.操作学员面谈。 1.培训时间须在分公司规定的时间段内，有特殊情况的须提前报备；
2.营业单位应组织学员进行面谈。
提前1天 再次与导师确认授课时间，确保导师准时到达。
物料
准备 提前3天 1.教学用具配备：激光笔、白板笔、白板擦、白纸等；
2.活动奖品的准备：班主任根据需要提前准备各种小奖品；
3.学员资料：培训《学员手册》及课程所需相关资料工具准备；
4.学员签到表、考勤表、房间登记表、桌牌等。 班级物料可根据班主任要求进行补充。
场地
布置 提前1天 1.张贴《课程安排表》、摆放桌椅座位，根据需要张挂横幅、激励海报，班主任也可根据需要在教室设置班级红旗榜等板块；
2.培训仪器安装与调试：投影仪、投影幕布、培训音乐包、话筒、音响设备等，调试教学片。 建议教室内课桌按岛屿式摆放。
训中 报到
第一天 1.学员签到、领取房卡，办理入住；
2.分发学员胸牌，有条件的单位可准备统一样式学员训练服；
3.要求学员迅速更换服装，准备参加军训；
4.班主任根据签到情况及时联系各单位负责人，反馈未参训学员情况，提示迟到及未到处罚细则。 学员签到时班务组成员应进行协助，建议将不同营业单位的学员混合安排住宿。
军训 1.集合整队，班主任简单自我介绍；
2.宣导培训目的及军训纪律；
3.学员队列整理，按身高大小重新排列，分组；
4.军姿训练；
5.停止间转法训练；
6.军礼训练；
7、队列行进训练；
8、教会学员餐前训导及餐前一支歌《团结就是力量》。 学员军训过程中，班务组应提前了解学员身体状况，安排体弱学员适当休息，为学员安排茶水。