服务模式概述为落实“以客户为中心”的服务理念,为客户提供全周期、全方位的关爱和保障,提高客户生活的安全感和幸福感,给客户创造极致的客户体验,并和客户之间建立一种相识、相知、相信、相依的全新客户关系,财富管理中心针对各分公司实际经营运作模式进行深入调研,归纳总结为四大客户服务模式:Technology with hearT 新技术与用心服务Office Service 职场服务Personal Service 亲访服Social Service 活动服务52.财富管理工作的意义为客户:全生命周期服务,发展中高端客户。
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