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新华20司庆感恩回馈活动之健康大回访服务主动办企划案34页.ppt

  • 更新时间:2016-04-28
  • 资料大小:1.83MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

目的活动组织活动内容最大限度的充分的、最有效的利用好我们手中的优质客户资源

健康季,爱无忧——“健康大回访,服务主动办”活动目的发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍!客户忠诚度下降5%,企业利润下降25%!向新客户推销产品的成功率是15%,向老客户推销产品的成功率是50%!如果将每年的客户关系保持率增加5%,则利润将达25%-85%!60%的新客户来自现有客户的推荐,20%的客户带来80%利润!服务和经营现有客户,就是给未来修好路!就是获取成长加速度!核心是获客目录活动目的活动组织活动内容大回访项目小组领导小组组长: **领导小组副组长。

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