客户即将到期，习惯用电话告知客户保险到期，导致直接被拒；既往无赔付，导致客户无意愿续保；同业竞争，导致客户流失；遇到客户拒绝，难以坚持…………
        续保前：提前一个月通知主要经办人（如会计、人力部门主管等）；一个月：经办人需要做相关准备（如人员变更、清单制作）；方    式：电话告知；目    的：提前让对方提前有个心理准备话    术：XXX，你们单位的意外险下个月就要到期了，请你预先把清单整 理一下，过几天我就去你们公司。
        续保中：保单到期前15-20天亲自面见老板（不做预约）。15-20天：给对方和自己一个缓冲的余地，给自己和对方一个空间以作应急处理。面      见：电话预约会让对方拒绝的理由来的更充分；面见时间：一般在上午9点-10点为宜（周一除外）；面见话术:【寒暄】XX总，你好，今天我来向你汇报一下工作；B:太客气了，有什么事你就讲吧；【道明来意】你单位的意外险在本月的X月X日到期，请你继续支持我的工作。A、老板同意、续保成功   B、先缓一缓，暂时企业资金紧张应对策略：好的，您先考虑考虑，我过两天会再来。
        注意事项：1、一定不能用电话询问考虑的如何。 2、两天后准时前往。3、与经办人联系，了解相关情况（资金情况、人员变动情况、有无其他公司介入等）原       因：1、信守承诺。2、时间紧迫。3、做好充分准备，以便应对……