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县支公司惠民保险服务专员项目操作手册9页.doc

  • 更新时间:2015-10-15
  • 资料大小:34.1KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

1、  招募背景

2、  目标分解

3、  行事安排

4、  组织保障

5、  项目操作细则

(管理人员、业务伙伴、每日具体事务顺序)

6、相关工具 

一、   惠民保险服务专员招募背景:

(一)新《国十条》,明确提出“大力发展“三农”保险创新支农惠农方式”,各地根据自身实际,支持保险机构提供保障适度、保费低廉、保单通俗的“三农”保险产品;带动扩大社会就业,提高居民参保意识;

(二)我司存在大量小额保险、大病保险、老年人保险客户,需要大量人员服务,而我司健康保险服务人员严重不足;

(三)XX省已经启动实施以养老、医疗为重点的“全民参保登记计划”。总体目标是:2014年先在XX、XX、XX、XX等地区进行试点;2015年完善方案和措施,将试点地区扩大到60%左右的省辖市和50%左右的县(市、区);2016年至2017年在全省普遍推开,政府推行保险覆盖政策需要大量当地人员维系客户服务。

二、新增目标分解表(团队)

团队

交表目标

实际交表(分天)

参会目标

 

 

 

 

 

 

 

  


三、   项目招募行事历

惠民保险专员招募行事历安排

首批招募单位:XX

时间

行事安排

参与人员

组织人员

地点

备注

9月22-27日

前期准备

市公司个人力岗

 

物料、教案、预算、方案、行事

9月28日下午

班子沟通会

市县一把手、首批分管经理

 

市公司7楼

XX总项目介绍,XX总要求

9月28日下午、晚上

操作层面会

市个险部、县一把手、分管经理、个险部主任、人力岗

 

市公司11楼

XX总项目介绍,操作介绍,XX总要求

9月28日--10月2日

3号会议准备及通知

市个险部会议准备、县个险部做好人员通知及筛选

市公司:XX          县公司:分管经理

10月3日

主管启动暨晋升表彰大会

总经理室、个险部、首批经营单位一把手、分管、主管、准主管、表彰人员

市公司个险部

XX南一小礼堂

10月5日

首批运作单位启动大会

全体营销员

各单位分管经理

10月6日--10日

拜访、交表

全体营销员

各单位分管经理

10月8日

主讲教案过堂

5单位招募会主讲人员

XX

市公司(11楼)

XX总把关

10月9日

第二批单位操作层面会员

市个险部、县分管经理、个险部主任、人力岗

XX(人力岗协助)

市公司11楼

10月11日

招募大会

参与人员

各单位个险部经理

10月12日

进班

新人(师傅陪同报到)

各单位个险部经理

10月12日-14日

新人班

新人

新兵营长、人力岗

四、项目运作组织保障

个险部相关人员挂靠各单位,进行项目运作的对接。同时各单位成立项目功能组。会议运作组(早会、每日分析会、启动会、招募会等)、电话回访组4-5人、通讯报道组2人(氛围炒作、报道)、数据分析组1-2人、主持主讲组(招募会)、教育培训组(新人开班)、面谈沟通组(一把手、分管经理、个险部经理、人力岗等)。

 

单位

联系人

单位

联系人

 

XX

XX

 

 

XX

 

 

 

XX

 

 

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